Sobre el Cargo

ScaleUp UKM Commercial Operations Group busca un Especialista en Soporte Comercial para incorporarse a nuestro equipo en Chiguayante, Región del Biobío.

En este cargo, serás responsable de apoyar la operación comercial mediante el seguimiento de oportunidades, coordinación de información, preparación de reportes, actualización de registros y soporte a los equipos de ventas y atención de clientes.

Trabajarás estrechamente con las áreas de ventas, operaciones, administración, finanzas, marketing y servicio al cliente para asegurar que los procesos comerciales se desarrollen de manera ordenada, oportuna y con información confiable.

Esta oportunidad es ideal para profesionales con experiencia en soporte comercial, administración de ventas, coordinación comercial, atención B2B o gestión de clientes, que sean organizados, analíticos y capaces de manejar múltiples prioridades.

Responsabilidades Principales

- Apoyar al equipo comercial en la gestión y seguimiento de oportunidades.
- Mantener actualizada la información de clientes, contactos y procesos comerciales.
- Preparar cotizaciones, propuestas, presentaciones y documentación de apoyo.
- Coordinar información con ventas, operaciones y finanzas.
- Realizar seguimiento de órdenes, solicitudes, compromisos y fechas importantes.
- Mantener registros actualizados en CRM, ERP u otras plataformas internas.
- Preparar reportes comerciales, indicadores y resúmenes de gestión.
- Apoyar la gestión de cartera y seguimiento de clientes.
- Coordinar reuniones, agendas y actividades comerciales.
- Identificar información faltante o inconsistencias y apoyar su resolución.




- Dar seguimiento a solicitudes internas relacionadas con clientes.
- Apoyar procesos de facturación y validación de antecedentes comerciales.
- Coordinar con marketing materiales y contenidos de apoyo comercial.
- Apoyar campañas, iniciativas y acciones de generación de demanda.
- Mantener documentación comercial organizada y disponible.
- Participar en la mejora de procesos y controles del área.
- Apoyar el análisis de resultados y cumplimiento de metas.
- Realizar otras funciones relacionadas con soporte y gestión comercial.

Requisitos
- 3 a 5 años de experiencia en soporte comercial, administración de ventas, atención de clientes, coordinación comercial o áreas relacionadas.
- Experiencia previa como Especialista en Soporte Comercial, Analista Comercial, Coordinador Comercial, Sales Support Specialist o cargo similar.
- Buen manejo de Microsoft Excel, Word, PowerPoint y Outlook.
- Experiencia utilizando CRM, ERP o plataformas de gestión comercial será valorada.
- Capacidad para preparar reportes y trabajar con información de clientes.
- Buenas habilidades de organización y administración del tiempo.
- Capacidad para manejar múltiples prioridades y cumplir plazos.
- Alta atención al detalle.
- Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.




- Capacidad para trabajar con equipos comerciales y operacionales.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.

Requisitos Deseables
- Formación técnica o cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Ventas o carrera relacionada.
- Experiencia en servicios B2B, operaciones comerciales, tecnología, distribución o servicios profesionales.
- Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel.
- Experiencia con plataformas como Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics o similares.
- Conocimiento de procesos de ventas y gestión de cartera.
- Experiencia preparando cotizaciones y propuestas comerciales.
- Conocimiento de indicadores KPI de ventas.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios.

La experiencia laboral equivalente podrá ser considerada cuando el postulante demuestre los conocimientos necesarios para desempeñar correctamente el cargo. Por Qué Trabajar con Nosotros En ScaleUp UKM Commercial Operations Group, creemos que una operación comercial eficiente depende de procesos claros, información confiable y una buena coordinación entre equipos.

Tendrás la oportunidad de

- Desarrollar experiencia en soporte y gestión comercial.
- Trabajar con áreas de ventas, operaciones y finanzas.
- Fortalecer tus conocimientos en CRM y reportería.
- Participar en procesos de mejora y eficiencia comercial.
- Obtener exposición a clientes y procesos B2B.
- Asumir responsabilidades importantes dentro del equipo.
- Contribuir con ideas que mejoren la organización y efectividad del área comercial.

Sueldo: $1.400 - $1.550 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Soporte Comercial (Chiguayante)
🏢 ScaleUp UKM Commercial Operations Group
📍 Chiguayante