Sobre el Cargo

CIPA Act Business and Professional Services busca un Especialista de Onboarding para incorporarse a nuestro equipo en Villa Alemana, Región de Valparaíso.

En este cargo, serás responsable de coordinar y acompañar el proceso de incorporación de nuevos colaboradores, asegurando que cada etapa —desde la documentación inicial hasta la integración con el equipo— sea clara, ordenada y eficiente.

Trabajarás estrechamente con las áreas de Recursos Humanos, administración, operaciones, tecnología, capacitación y jefaturas internas para asegurar que cada nuevo ingreso cuente oportunamente con la información, accesos, herramientas y apoyo necesarios.

Esta oportunidad es ideal para profesionales con experiencia en onboarding, Recursos Humanos, People Operations, administración de personal o capacitación, que sean organizados, comunicativos, proactivos y capaces de gestionar múltiples procesos simultáneamente.

Por Qué Trabajar con Nosotros En CIPA Act Business and Professional Services, creemos que una buena experiencia laboral comienza desde el primer día.

Impacto directo: Tendrás un rol clave en la experiencia de incorporación de nuevos colaboradores.

Trabajo transversal: Colaborarás con Recursos Humanos, operaciones, administración, tecnología y distintas jefaturas.

Desarrollo profesional: Podrás fortalecer conocimientos en onboarding, experiencia del colaborador, People Operations y gestión de procesos.

Mejora continua: Tendrás espacio para proponer cambios que hagan los procesos de incorporación más simples, claros y eficientes.

Responsabilidad real: Tendrás autonomía para realizar seguimiento de ingresos, documentación y actividades críticas del proceso.

Responsabilidades Principales

- Coordinar el proceso completo de onboarding de nuevos colaboradores.
- Gestionar antecedentes, documentación,



formularios y requisitos previos al ingreso.
- Mantener contacto con nuevos colaboradores durante las distintas etapas de incorporación.
- Coordinar inducciones, reuniones de bienvenida y actividades de integración.
- Preparar materiales de onboarding, guías, presentaciones y documentación de apoyo.
- Coordinar con tecnología la habilitación de accesos, cuentas y herramientas.
- Dar seguimiento a documentos, aprobaciones y tareas pendientes.
- Mantener actualizada la información de colaboradores en sistemas internos.
- Coordinar con jefaturas los requerimientos específicos de cada incorporación.
- Resolver consultas relacionadas con procesos, documentación y políticas internas.
- Apoyar procesos de firma de contratos, anexos y documentación laboral cuando corresponda.
- Realizar seguimiento durante las primeras semanas de incorporación.
- Recopilar retroalimentación sobre la experiencia de onboarding.
- Preparar reportes e indicadores relacionados con tiempos, cumplimiento y experiencia del colaborador.
- Identificar retrasos, brechas o problemas en el proceso y apoyar su resolución.
- Mantener documentación correctamente organizada y respaldada.
- Apoyar iniciativas de automatización y digitalización de procesos.
- Proponer mejoras que reduzcan tiempos administrativos y reprocesos.
- Realizar otras funciones relacionadas con onboarding y experiencia del colaborador.

Lo Que Buscamos Experiencia: Entre 2 y 4 años de experiencia en onboarding, Recursos Humanos, administración de personal,



capacitación o People Operations.

Experiencia relacionada: Se valorará experiencia como Especialista de Onboarding, Coordinador de Onboarding, Analista de Recursos Humanos, Analista de Personas o cargo similar.

Gestión de procesos: Experiencia administrando procesos con varias etapas, fechas y responsables.

Herramientas: Buen manejo de Microsoft Excel, Word, Outlook y PowerPoint.

Sistemas: Experiencia con plataformas HRIS, ERP o software de gestión de personas será valorada.

Organización: Capacidad para manejar múltiples ingresos y prioridades simultáneamente.

Comunicación: Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.

Orientación al servicio: Capacidad para acompañar a nuevos colaboradores de manera clara, competente y cercana.

Confidencialidad: Capacidad para manejar información personal y laboral de manera responsable.

Requisitos Deseables

- Formación técnica o profesional en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Comercial, Gestión de Personas o carrera relacionada.
- Experiencia utilizando plataformas como Buk, Talana, Rex+, SAP SuccessFactors, Workday o similares.
- Conocimiento de procesos de administración de personal.
- Experiencia coordinando programas de inducción o capacitación.
- Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel.
- Experiencia preparando indicadores de onboarding o experiencia del colaborador.
- Conocimiento de employee journey o experiencia del colaborador.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios.
- Inglés intermedio será valorado.

La experiencia laboral equivalente podrá ser considerada cuando el postulante demuestre las competencias necesarias para desempeñar correctamente el cargo. Sueldo: $16.000 - $18.000 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de Onboarding (Chiguayante)
🏢 ScaleUp UKM Commercial Operations Group
📍 Chiguayante