Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive.

NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo NTT, uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo.

Cuál será tu impacto?

Principales responsabilidades

- Configuración, instalación y puesta en marcha de equipos e infraestructura tecnológica de mediana complejidad.
- Ejecución de actividades de instalación física de equipamiento tecnológico en dependencias de clientes.
- Gestión, soporte y mantenimiento de cableado estructurado y conectividad de red.
- Participación en procesos de diagnóstico y resolución de incidentes (troubleshooting) en plataformas y aplicaciones críticas.
- Escalamiento, seguimiento y control de incidentes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Apoyo técnico, acompañamiento y transferencia de conocimiento a ingenieros de Nivel 1.
- Elaboración y actualización de documentación técnica, informes de servicio y reportes de atención.
- Cumplimiento de procedimientos operativos, estándares de calidad y niveles de servicio (SLA) definidos por la organización.
- Coordinación con equipos internos, áreas de soporte y proveedores para la resolución efectiva de requerimientos e incidentes.

Qué buscamos?

- Título profesional o técnico en Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Informática o carrera afín.
- Experiencia en administración y soporte de redes LAN, WAN y tecnologías Wireless.
- Manejo de herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.
- Deseables certificaciones de fabricantes como Cisco, Aruba, Fortinet,



Huawei o equivalentes.
- Disponibilidad para realizar viajes.
- Licencia clase b (deseable)

Beneficios que marcan la diferencia

En NTT DATA creemos que el trabajo debe ir de la mano con tu bienestar. Por eso, desde tu primer día contarás con beneficios diseñados para apoyar tu calidad de vida, tu desarrollo profesional y el equilibrio entre lo personal y laboral.

- Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!).
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.
- Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
- Iniciativas de bienestar.
- Postnatal parental extendido.
- Becas de postgrado.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso.

Bajo el marco de la ley 21.015, en NTT DATA creemos en lugares de trabajo inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo al equipo de selección.

Workplace type : On-site Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Integral 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as

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📌 Ingeniero soporte de redes Nivel 2 / Wireless (Santiago)
🏢 Nttlimited
📍 Santiago