Belmore Hospitality SpA ofrece servicios de hospitalidad, alojamiento, gestión de experiencias, coordinación de eventos y atención a huéspedes y clientes.
Buscamos un Director de Hospitalidad para liderar la estrategia de servicios, supervisar operaciones, coordinar equipos y proveedores, y asegurar experiencias consistentes y de alta calidad.
¿Por qué trabajar con nosotros?
- Posición senior con responsabilidad estratégica
- Contexto dinámico de hospitalidad y servicios
- Participación directa en decisiones de crecimiento y mejora
- Oportunidades de liderazgo y desarrollo profesional
Responsabilidades principales
- Liderar la estrategia de hospitalidad y experiencia del huésped
- Supervisar operaciones de alojamiento y servicios
- Coordinar equipos operativos, administrativos y de atención
- Gestionar presupuestos, recursos e indicadores de rendimiento
- Supervisar estándares de calidad y satisfacción del cliente
- Coordinar proveedores y socios de servicio
- Desarrollar iniciativas para optimizar la experiencia del huésped
- Gestionar incidencias relevantes y planes de mejora
- Preparar informes ejecutivos y recomendaciones estratégicas
- Apoyar iniciativas de crecimiento y nuevos servicios
Lo que buscamos
Experiencia
- Experiencia sólida en hospitalidad, hotelería, turismo, alojamiento o gestión de servicios
- Experiencia liderando equipos y operaciones de alta responsabilidad
- Se valorará experiencia en hoteles, alojamientos, eventos, gestión de propiedades o experiencia del cliente
Habilidades
- Dirección de hospitalidad
- Liderazgo de equipos
- Experiencia del huésped
- Gestión de operaciones
- Planificación estratégica
- Gestión de proveedores
- Control presupuestario
- Gestión de servicios
- Comunicación y toma de decisiones
Educación
- Título profesional en Hotelería, Turismo, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o área relacionada
- Se valorarán estudios de posgrado o certificaciones en hospitalidad, gestión de servicios, proyectos o liderazgo
Sueldo: $4.100.000 - $5.700.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Director de Hospitalidad (Talcahuano)
🏢 Belmore Hospitality
📍 Talcahuano
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