Misión del Rol:

Multiplica se encuentra en la búsqueda de un/a Digital Strategy Consultant para nuestra operación en Chile, que combine dominio técnico profundo, capacidad consultiva y visión de negocio. No se trata de una posición de soporte técnico, sino de un rol estratégico orientado a generar valor en las cuentas asignadas, acompañando a los equipos y a los clientes en la mejora continua de la calidad del delivery, el desarrollo del talento y la identificación de oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades principales:

- Revisión de entregables clave: código, wireframes, dashboards, documentos de research, entre otros, con foco en el cumplimiento de estándares de calidad.

- Auditoría técnica de cuenta: Evaluar procesos, herramientas, arquitectura o metodología usada por el equipo y detectar deuda técnica o de proceso.

- Identificación temprana de riesgos: Detectar cuellos de botella, decisiones riesgosas o desalineaciones antes de que impacten.

- Documentación de decisiones: Dejar registro de decisiones técnicas/metodológicas relevantes (ADRs, guías, playbooks de cuenta).

- Implementación del Way of Work: Instalar rituales, plantillas, checklists de calidad y estándares de Multiplica en la cuenta.

- Benchmarking de tendencias: Investigar cómo IA, nuevas herramientas o metodologías podrían aplicar a la cuenta específica y proponerlo.

- Acompañar el desarrollo del talento mediante sesiones de coaching técnico, retroalimentación accionable y planes de desarrollo conjuntos.

- Sostener la relación consultiva con los stakeholders técnicos y de negocio del cliente, participando en comités de seguimiento y reportes ejecutivos.

- Identificar y activar oportunidades de negocio,



articulando las necesidades del cliente con otras capacidades de Multiplica.

- Sostener conversaciones comerciales con clientes actuales y potenciales en Chile, apoyando con agilidad los procesos de incorporación de nuevos clientes y respaldando el proceso comercial con su credibilidad técnica.

Requirements

- Nivel experto en su disciplina (UX, Producto, Data, Desarrollo, IA u otra), con capacidad de evaluar y elevar el trabajo de terceros.

- Pensamiento estratégico y capacidad de diagnóstico, con habilidad para vincular el trabajo diario con los objetivos de negocio del cliente.

- Comunicación ejecutiva y habilidades de storytelling, con capacidad de presentar ante perfiles directivos con claridad.

- Experiencia liderando o mentorizando equipos, con capacidad de entregar retroalimentación clara.

- Manejo de stakeholders y negociación, con capacidad de sostener relaciones de confianza con perfiles técnicos y de negocio.

- Orientación comercial, con disposición para sostener conversaciones de negocio con clientes e identificar oportunidades sin comprometer la propuesta de valor.

Se considerará un plus

- Experiencia previa en consultoría o en posiciones híbridas de carácter técnico-comercial.

- Trayectoria comprobable en el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio dentro de cuentas existentes.

Benefits

- Incentivos de ley y superiores.

- Días de vacaciones adicionales.

- Beneficios de salud.

- Trabajo bajo objetivos y flexibilidad de horario.

- Oportunidad de crecimiento.

- Aprendizaje continuo: acceso gratuito a cursos.

- Bienestar: clases de yoga, sesiones de wellbeing, tarifa preferencial para sesiones de terapia psicológica.

- ¡Muchos más!

📌 Digital Strategy Consultant (Santiago)
🏢 Multiplica
📍 Santiago