4R Help SpA apoya a organizaciones que buscan optimizar sus procesos de atención al cliente y sus operaciones de soporte. Este consultor mejorará los flujos de trabajo, la calidad del servicio y los informes de rendimiento.
Responsabilidades
- Evaluar las operaciones de atención al cliente.
- Desarrollar planes de mejora del servicio.
- Analizar las métricas de atención al cliente.
- Diseñar flujos de trabajo de soporte.
- Facilitar talleres operativos.
- Elaborar recomendaciones para los clientes.
Requisitos
- Más de 5 años de experiencia en operaciones de atención al cliente o consultoría.
- Sólidas habilidades analíticas.
- Experiencia con indicadores clave de rendimiento (KPI) de servicio.
- Sobresaliente comunicación con las partes interesadas.
Sueldo: $25.000.000 - $32.000.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Consultor de Operaciones de Soporte al Cliente (Antofagasta)
🏢 4R Help
📍 Antofagasta
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