Requisitos Educación secundaria completa o titulación equivalente. Se valoran estudios técnicos o profesionales en Tecnologías de la Información, Informática, Sistemas Informáticos, Redes, Telecomunicaciones o un campo relacionado. Aproximadamente 0-1 año de experiência relevante. No es imprescindible tener experiência previa en soporte técnico informático. Se valoran las prácticas profesionales en TI y la experiência académica práctica. Se anima a los recién graduados a presentar su solicitud. Conocimientos básicos de ordenadores de sobremesa y portátiles. Familiaridad con Windows 10/11. Familiaridad con Microsoft Office o Microsoft 365. Conocimientos básicos de hardware informático. Conocimientos básicos de Wi-Fi y redes. Se valoran los conocimientos sobre TCP/IP, DNS, DHCP o VPN. Se valoran los conocimientos sobre Active Directory o Microsoft Entra ID. Se valoran los conocimientos sobre sistemas de gestión de incidencias de TI. Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Resistente orientación al cliente.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para explicar instrucciones técnicas con claridad. Gran atención al detalle. Capacidad para mantener registros técnicos precisos. Disposición para aprender nuevas tecnologías. ¿Por qué trabajar con nosotros? Adquiera experiência práctica en soporte informático. Desarrolle habilidades para la resolución de problemas en computadoras de escritorio y portátiles. Adquiera experiência con Windows y Microsoft 365. Fortalezca sus capacidades de soporte de hardware y periféricos. Aprenda procedimientos profesionales de mesa de ayuda y gestión de incidencias. Desarrolle habilidades básicas de redes y conectividad. Adquiera experiência brindando soporte a usuarios finales. Aprenda los procesos de gestión de activos y equipos de TI. Participe en la implementación y configuración de computadoras. Trabaje junto a profesionales de soporte técnico y TI. Adquiera experiência transferible