Brindar apoyo administrativo y operativo al área comercial, asegurando una atención oportuna a los clientes, el seguimiento de oportunidades de negocio, la actualización de información comercial y la coordinación de actividades que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de ventas de la empresa.
Funciones Principales
- Mantener actualizada la cartera de clientes asignada por la Jefatura Comercial.
- Realizar seguimiento permanente a clientes activos, potenciales y oportunidades de negocio.
- Actualizar y mantener bases de datos de clientes, cotizaciones, ventas y reportes comerciales.
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación, entregando información o derivando los requerimientos al área correspondiente.
- Apoyar en la organización y coordinación de eventos comerciales, ferias, capacitaciones y actividades promocionales.
- Elaborar informes de ventas, indicadores de gestión (KPIs) y proyecciones comerciales.
- Coordinar reuniones, visitas y agendas de la Jefatura Comercial.
- Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones, propuestas comerciales y documentación requerida por clientes.
- Realizar seguimiento al estado de cotizaciones, órdenes de compra y procesos de venta.
- Coordinar con las distintas áreas de la empresa para asegurar el cumplimiento de los compromisos comerciales.
- Mantener ordenada y actualizada la documentación comercial física y digital.
- Ejecutar otras funciones afines al cargo que le sean asignadas por su jefatura directa.
Requisitos del Cargo Formación Académica
- Técnico o Cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Administración, Marketing o carrera afín.
Experiencia
- Deseable 1 a 2 años en cargos de asistencia comercial, ventas, atención de clientes o administración.
Conocimientos
- Microsoft Office, especialmente Excel intermedio.
- Manejo de CRM o software comercial.
- Elaboración de informes y reportes.
- Técnicas de atención al cliente.
- Redacción de correos y documentos comerciales.
Competencias Técnicas
- Organización y planificación.
- Gestión documental.
- Manejo de indicadores comerciales.
- Administración de bases de datos.
- Seguimiento de procesos comerciales.
Conductuales
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de organización.
- Atención al detalle.
- Responsabilidad.
- Adaptabilidad.
📌 ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMERCIAL (Santiago Metropolitan Area)
🏢 GRUPO MIRA
📍 Santiago Metropolitan Area
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