Relevante Empresa del rubro Automotriz en búsqueda de un/a Asesor de Servicios para liderar la operación de un área de servicio técnico en una organización del rubro automotriz, con foco en excelencia operacional, cumplimiento de indicadores y experiencia de clientes. Principales Tareas:

Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.

Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.

Generar ordenes de trabajo.

Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.

Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.

Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.

Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.

Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes. Experiencia: Formación académica:



Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín al cargo.

1 año de experiencia en talleres Multimarcas y Servitecas.

1 año de experiencia en el Área de Servicio Renta: Sueldo base + variable por cumplimiento de objetivos (sueldo garantizado los 3 primeros meses) Beneficios asociados al cargo. Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación. Perfil deseado

Requisitos:

Formación académica: Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín al cargo.

1 año de experiencia en talleres Multimarcas y Servitecas.

1 año de experiencia en el Área de Servicio

📌 Asesor de Servicio - Salazar Israel, Los Ángeles (Santiago)
🏢 Salazar Israel
📍 Santiago