? ¡Buscamos Analista de Servicios TI! (Reemplazo por Licencia Médica)

¿Buscas una oportunidad dinámica para poner a prueba tus conocimientos técnicos, resolver grandes desafíos e integrarte a una destacada empresa? En AUTOFIN buscamos a un/a Analista de Servicios TI enérgico/a y proactivo/a para sumarse de forma temporal (reemplazo por licencia médica) con disponibilidad e incorporación inmediata en nuestro Edificio Corporativo.

? ¿Cuál será tu propósito?

Serás la pieza clave en la continuidad operativa, entregando asistencia técnica ágil, cordial y eficaz (presencial y remota) a todos los usuarios de la compañía, solucionando requerimientos e incidencias de hardware y software.

Tus Desafíos Diarios

- Soporte y Atención de Excelencia: Resolver requerimientos e incidentes técnicos de hardware y software (vía correo, teléfono o presencial) garantizando un trato cercano y productivo.
- Gestión de Tickets y SLAs:



Monitorear activamente la Mesa de Ayuda asegurando tiempos de respuesta acordados y seguimiento continuo de cada caso.
- Onboarding e Inventario TI: Configurar e integrar equipos informáticos para nuevas incorporaciones, gestionar la recepción por renovación/desvinculación y mantener actualizado el stock de activos.
- Base de Conocimientos: Diseñar e implementar manuales de soporte técnico y guías de usuario para optimizar el uso de sistemas.

? ¿Qué perfil buscamos?

- Formación: Estudiante o técnico egresado en Conectividad y Redes .
- Experiencia: Al menos 3 años en roles similares de soporte técnico o Mesa de Ayuda.
- Dominio avanzado de Sistemas Operativos Windows y Microsoft Office (Nivel Medio/Avanzado).

📌 Analista de servicios TI (Reemplazo) (Santiago)
🏢 Autofin Chile
📍 Santiago