¿Estás buscando una oportunidad para comenzar tu camino cualificado en el mundo de las redes y la ciberseguridad?
En NLT Secure buscamos un/a estudiante en práctica de Networking, con ganas de aprender, enfrentar nuevos desafíos y adquirir experiencia junto a nuestro equipo técnico.
Objetivo del cargo
Apoyar al equipo de Networking en el monitoreo, mantenimiento y soporte de la infraestructura de red de NLT Secure y sus clientes, colaborando en la gestión de incidencias, documentación técnica y tareas de conectividad, bajo la supervisión de profesionales del área.
La práctica busca que el/la estudiante pueda aplicar sus conocimientos, adquirir experiencia en tecnologías de redes y desarrollar habilidades relacionadas con networking y ciberseguridad.
Principales funciones
- Apoyar en el monitoreo del funcionamiento y desempeño de la infraestructura de red.
- Revisar, registrar y realizar seguimiento de tickets de soporte.
- Colaborar en el diagnóstico y resolución de incidencias de conectividad.
- Apoyar en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de dispositivos de red.
- Participar en la configuración y revisión de routers, switches, firewalls, Access Points y otras herramientas tecnológicas.
- Apoyar en la elaboración de informes sobre el estado y desempeño de las redes de los clientes.
- Colaborar en la gestión de solicitudes de soporte y garantías con fabricantes.
- Apoyar en la implementación de medidas de seguridad en la infraestructura de redes.
- Documentar configuraciones, procedimientos y soluciones implementadas.
- Brindar soporte técnico básico a usuarios internos de NLT Secure.
- Participar en reuniones, capacitaciones y actividades técnicas del equipo.
Conocimientos y skills técnicos
- Conocimientos básicos de redes y conectividad.
- Manejo básico de direccionamiento IP, protocolos TCP/IP, DNS, DHCP y VLAN.
- Conocimientos generales de routers, switches, firewalls y redes inalámbricas.
- Nociones básicas de seguridad de redes y ciberseguridad.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.
- Capacidad para elaborar documentación e informes técnicos.
- Deseable conocimiento básico de tecnologías Fortinet.
- Deseable manejo de plataformas de tickets o herramientas de monitoreo.
Habilidades blandas
- Interés y disposición para aprender.
- Responsabilidad y compromiso.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Proactividad e iniciativa.
- Orientación al servicio y atención de usuarios.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Comunicación clara y respetuosa.
- Organización y atención a los detalles.
- Adaptabilidad frente a nuevos desafíos y tecnologías.
- Capacidad para seguir procedimientos y solicitar apoyo cuando sea necesario.
Formación requerida
Estudiante de Ingeniería o Técnico en Redes y Telecomunicaciones, Conectividad y Redes, Informática o una carrera afín, que se encuentre en proceso de realizar su práctica profesional y cuente con seguro escolar vigente.
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