Descripción Oferta:
En Sercomed, empresa con más de 28 años liderando soluciones de atención para el sector salud, buscamos un Jefe TI que quiera liderar la evolución tecnológica de nuestra organización, asegurando la continuidad operacional y potenciando la innovación en un entorno de servicios críticos.
- Si te apasiona la tecnología, el liderazgo de equipos y la implementación de soluciones que generan impacto en el negocio, esta oportunidad es para ti.
- ¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Liderar el equipo de Soporte TI y gestionar proveedores tecnológicos.
- Garantizar la continuidad operativa y disponibilidad de la infraestructura tecnológica.
- Planificar y ejecutar proyectos de infraestructura, redes, telefonía, plataformas y servicios TI.
- Impulsar iniciativas de modernización tecnológica y adopción de soluciones Cloud.
- Gestionar incidentes críticos, planes de contingencia y continuidad operacional.
- Definir y monitorear indicadores de desempeño, disponibilidad y níveles de servicio (SLA).




- Administrar el presupuesto del área y controlar los activos tecnológicos.
- Promover la mejora continua y la innovación en los servicios tecnológicos de la compañía.
- Buscamos profesionales que cuenten con:
- Título profesional de Ingeniería en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o

carrera afín.
- Experiência mínima de 2 años liderando equipos de Soporte TI y proyectos tecnológicos.
- Conocimientos en infraestructura tecnológica, redes, plataformas Cloud (AWS, Azure o GCP), gestión de servicios TI e ITIL.
- Experiência administrando proveedores tecnológicos y asegurando el cumplimiento de SLA.
- Deseable experiência en empresas de servicios, salud, telecomunicaciones o contact center.
- ¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento profesional y aprendizaje continuo.
- Participación en proyectos de transformación digital y modernización tecnológica.
- Espacios para proponer e implementar innovación.
- Beneficios corporativos y programas de biene

📌 Jefe de Soporte y Tic para Contact Center (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago