Diseñar, crear y mejorar productos digitales equilibrando la experiencia del usuario ($UX/UI$) con las necesidades y objetivos de negocio del Banco, manteniendo una perspectiva de conexión entre sus diferentes canales (digitales y asistidos). Utilizar el diseño y diversas herramientas metodológicas para resolver problemas complejos de negocio.
En este rol tendrás la posibilidad de:
Investigación y Descubrimiento (User Research): Liderar la investigación de usuario y mercado para generar insights accionables que guíen la toma de decisiones estratégicas en las células de trabajo.
Diseño UX/UI y Prototipado: Crear arquitectura de información, flujos de navegación, wireframes , prototipos de alta fidelidad e interfaces funcionales y visualmente atractivas utilizando y contribuyendo al Sistema de Diseño del banco.
Estrategia y Medición: Validar hipótesis de diseño mediante análisis de datos y experimentación (como pruebas $A/B$), monitoreando métricas y KPIs para impulsar la conversión, satisfacción y recomendación de los clientes.
Colaboración y Gestión Multidisciplinaria:
Actuar como enlace con Product Owners, equipos de desarrollo, líderes de diseño y stakeholders para asegurar la factibilidad técnica y la alineación con los objetivos del negocio.
Eficiencia e Innovación: Aplicar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en las tareas técnicas o repetitivas para optimizar procesos y dedicar más tiempo a actividades de alto valor como el Discovery .
Modalidad de trabajo del cargo:
Mixto, 4 días remotos semanales
Para tener éxito en esta posición necesitas:
Investigación de Usuario: Dominio de técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas, generativas, evaluativas, actitudinales y conductuales.
Diseño UX/UI Avanzado: Dominio en mapeo de experiencias ( blueprints ), diseño de interfaz visual y prototipado con herramientas corporativas de diseño.
Análisis de Datos y Experimentación: Capacidad de fundamentar decisiones en datos cuantitativos y cualitativo
📌 Product Designer (Monte Patria)
🏢 Banco Bci
📍 Monte Patria
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