Construye relaciones. Crea oportunidades. Brinda un servicio excepcional.
¿Eres una persona que naturalmente busca maneras de ayudar a los clientes a tener éxito? ¿Te desenvuelves bien en ambientes dinámicos donde la atención al detalle y el sentido de urgencia son importantes? Si disfrutas resolver problemas, identificar oportunidades y tomar iniciativa sin esperar a que te digan qué hacer, ¡nos encantaría conocerte!
Buscamos un Account Associate que se convierta en un aliado de confianza para nuestros clientes y nuestro equipo comercial. Este no es solo un rol de soporte administrativo: buscamos a alguien que piense de manera proactiva, identifique nuevas oportunidades dentro de cuentas existentes y se asegure de brindar constantemente una experiencia excepcional al cliente.
Tu día a día
- Construir relaciones sólidas con clientes actuales y convertirte en un recurso de confianza para ellos.
- Identificar oportunidades para ampliar nuestros servicios dentro de las cuentas existentes.
- Trabajar de cerca con los Account Managers para incrementar ingresos y fortalecer la satisfacción del cliente.
- Preparar cotizaciones de transporte competitivas y negociar con carriers y proveedores.
- Coordinar reservaciones y embarques desde la cotización hasta su ejecución.
- Anticiparte a las necesidades de los clientes y detectar posibles problemas antes de que se conviertan en situaciones mayores.
- Dar seguimiento a los embarques y comunicar proactivamente actualizaciones y soluciones.
- Mantener actualizada y precisa la información de precios, embarques y clientes.
- Colaborar con operaciones, proveedores y socios internacionales para asegurar una ejecución fluida de cada embarque.
Lo que te hará destacar
- Eres persuasivo/a y disfrutas construir relaciones que generen nuevas oportunidades de negocio.
- Te mueve el sentido de urgencia y disfrutas avanzar rápidamente sin sacrificar la calidad.
- Eres altamente organizado/a y tienes una gran atención al detalle.
- Eres proactivo/a; no esperas a que te digan qué necesita hacerse.
- Tienes iniciativa y puedes gestionar tus prioridades de manera independiente.
- Te sientes cómodo/a tomando decisiones y comunicándote con clientes y proveedores.
- Tienes una visión comercial y naturalmente buscas oportunidades para generar valor tanto para el cliente como para la empresa.
- Eres creativo/a, pero práctico/a. Te gusta pensar fuera de la caja para resolver problemas de los clientes, sin perder de vista las realidades operativas y los procesos de la empresa.
- Puedes manejar múltiples prioridades mientras mantienes un sobresaliente servicio al cliente.
Lo que buscamos
- Licenciatura en Negocios Internacionales, Logística, Supply Chain o una carrera relacionada.
- Experiencia en logística, freight forwarding, transporte o servicio al cliente es deseable, pero no indispensable.
- Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado.
- Manejo de Microsoft Office; experiencia con software de logística será un plus.
¿Por qué Vector? Serás parte de un equipo que valora la iniciativa, reconoce a quienes encuentran soluciones y te da la autonomía para generar un impacto real.
Si te motiva ayudar a clientes, encontrar soluciones creativas y hacer crecer el negocio a través de relaciones existentes, esta es una oportunidad para construir una carrera con propósito dentro de la logística internacional.
Si eres una persona persuasiva, proactiva, organizada, orientada al detalle y motivada por brindar experiencias excepcionales a los clientes mientras descubres nuevas oportunidades, queremos conocerte.
📌 Account Associate (Santiago)
🏢 Vector Global Logistics
📍 Santiago
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