Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 empleados/as, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención Clientes Telefónico, para trabajar en Huechuraba .
Funciones:
Atender telefónicamente las llamadas sobre consultas, dudas o reclamos de clientes en relación con todos los procesos internos.
Atención y gestión de solicitudes e Ingreso a Software, envío de documentos al área responsable del procedimiento.
Ingresar todas las atenciones, reclamos y solicitudes al Sistema de Atención Clientes.
Realizar seguimiento correspondiente si amerita y responder a clientes, para casos de temas específicos.
Realizar la actualización de datos de clientes para mantener al día la información.
Solicitar y validar las transferencias que realice el/la cliente respecto a pagos como tramites, cuotas de crédito y mantención, seguros, servicios adicionales y cualquier otro pago que deba realizar un/a cliente.
Horarios: horario rotativo desde las 8:00 - 21:00 hrs.
📌 Ejecutivo/a Call Center Huechuraba (Chile)
🏢 Parque del Recuerdo
📍 Chile
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