Resumen del puesto

Talos Customer & Technology Solutions Chile SpA busca un Técnico de Soporte Informático práctico, con sólidas habilidades técnicas y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en San Javier. Como Técnico de Soporte Informático, brindará asistencia técnica diaria para computadoras, aplicaciones de trabajo, cuentas de usuario, periféricos y conectividad básica de red. Diagnosticará problemas de hardware y software, configurará equipos, responderá a solicitudes de soporte, asistirá a los usuarios y derivará los incidentes técnicos más complejos a los especialistas de TI correspondientes. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de soporte de TI, servicios técnicos, sistemas, redes, atención al cliente y operaciones para mantener la tecnología de trabajo confiable y minimizar las interrupciones para los usuarios. Este puesto es adecuado para candidatos con experiencia en soporte informático, soporte de TI, mesa de ayuda, soporte de escritorio, soporte técnico, mantenimiento de computadoras, redes o entornos tecnológicos similares.



Funciones: Brindar asistencia técnica de primera línea para computadoras de escritorio y portátiles. Diagnosticar y resolver problemas comunes de hardware, software, sistema operativo y conectividad. Instalar y configurar computadoras, aplicaciones y dispositivos periféricos autorizados. Solucionar problemas en equipos con Windows y aplicaciones comunes de trabajo. Asistir a los usuarios con correo electrónico, navegadores, aplicaciones de productividad y herramientas de colaboración. Brindar soporte para las aplicaciones de Microsoft 365, cuando corresponda. Asistir con cuentas de usuario, contraseñas, permisos y solicitudes de acceso rutinarias. Solucionar problemas con impresoras, escáneres, monitores, teclados, auriculares y otros dispositivos periféricos. Brindar soporte básico para problemas de LAN, Wi-Fi, internet, VPN, TCP/IP, DNS y conectividad. Preparar y configurar equipos para nuevos empleados o

📌 Técnico De Soporte Informático San Javier De Loncomilla (Chile)
🏢 Talos Customer & Technology Solutions Chile
📍 Chile