Híbrido: este puesto requiere trabajar presencial 3 veces por semana (martes, miércoles y jueves)
Gerente de Distrito de Posventa
Responsabilidades:
- Supervisa y apoya a los concesionarios asignados, hacia el desarrollo de estrategias y actividades que permitan maximizar la satisfacción de clientes y resultados del negocio de Posventa de los Concesionarios y distribuidores Chevrolet / General Motors.
- Elabora, coordina y monitorea planes de negocio de Postventa en los Concesionarios / Distribuidores asignados, aplicando acciones con enfoque retail, para incrementar la retención y satisfacción de los clientes dueños de vehículos Chevrolet y/o que conforman parte de la cadena de valor.
- Gestiona aspectos claves del negocio de postventa como lo son venta de repuestos, centrales BDC, cobertura geográfica y digital, NPS y Satisfacción de Clientes, productividad de talleres de servicio y colisión, campañas de retención de clientes implementadas por la marca y el cumplimiento de estándares fijados por General Motors.
Requisitos:
- Formación:
GRADUADOS Y/O EGRESADOS con titulación pendiente. en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial/Civil/Industrial/Mecánica o carreras afines.
- Experiência: Contar con experiência en posiciones similares durante un periodo mínimo de 4 años en roles comerciales.
- Inglés: Nível Intermedio.
- Paquete Office: Nível Intermedio.
- Contar con licencia de conducir vigente para Chile.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial ocasionalmente en nuestras oficinas ubicadas en Ciudad Empresarial, Santiago, Chile.Disponibilidad para viajar realizando visitas a la red de concesionarios a nível nacional para la zona que tenga asignada con una frecuencia diaria.
Competencias deseables:
- Experiência en la industria automotriz y/o experiência comercial relacionada
- Conocimientos en Power BI y manejo de bases de datos.
- Manejo de SAP.
- Competencias: Relaciones interpersonales, resolución de conflictos, trabajo bajo presión, agent
📌 Aftersales District Manager (Santiago)
🏢 General Motors
📍 Santiago
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