Resumen del puesto

Talk2Support Customer & Technology Services Chile SpA busca un/a recepcionista competente, organizado/a y con vocación de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Valparaíso. Como recepcionista, serás uno de los primeros puntos de contacto para clientes, visitantes, proveedores y socios comerciales. Gestionarás las actividades de recepción, responderás consultas, coordinarás citas, mantendrás registros administrativos y de visitantes, y brindarás atención al cliente y apoyo administrativo general. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de atención al cliente, administración, operaciones, soporte técnico y gerencia para garantizar que los visitantes y clientes reciban un servicio profesional, optimizado y cordial. Este puesto es idóneo para candidatos con experiencia en recepción, atención al cliente, apoyo administrativo, hostelería, centros de contacto u otros entornos de atención al cliente. Funciones: Recibir a clientes, visitantes, proveedores y demás invitados de manera profesional.



Gestionar las actividades diarias de recepción. Responder a consultas generales en persona, por teléfono, correo electrónico y canales digitales autorizados. Dirigir las consultas de visitantes y clientes al departamento o miembro del equipo correspondiente. Contestar, filtrar y redirigir las llamadas telefónicas entrantes. Mantener registros precisos de visitantes, citas y recepción. Coordinar citas, reuniones y agendas. Proporcionar a los clientes información autorizada sobre servicios y procedimientos. Atender consultas y solicitudes de atención al cliente. Supervisar las cuentas de correo electrónico de recepción y responder o redirigir las consultas según corresponda. Gestionar el registro de visitantes y los procedimientos de acceso aplicables. Notificar a los empleados cuando lleguen visitantes o clientes programados. Recibir y coordinar documentos, entregas y correspondencia. Mantener organizadas las áreas de recepción y atención

📌 Asociado De Recepción Valparaíso
🏢 Talk2Support Customer & Technology Services Chile
📍 Valparaíso