Especialista Para Soporte De Producto (Chile)

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29 ago
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DIMET
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Chile

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DIMET

Chile

En Dimet, empresa del rubro industrial, dedicada a la comercialización de equipos y soluciones para distintas industrias, buscamos incorporar al equipo un/a Especialista de Producto para el área de Generación.

Gestionar y brindar soporte integral al portafolio de productos y servicios asociados al área de Generación, contribuyendo a su desarrollo comercial, correcta operación y posicionamiento en el mercado. El cargo será un referente técnico-comercial para clientes, proveedores y equipo interno, participando en la gestión de productos, coordinación de servicios, atención de requerimientos y generación de información que contribuya a la toma de decisiones del área.

Gestionar y mantener actualizado el portafolio de productos y servicios del área de Generación, asegurando la disponibilidad de información técnica y comercial para el equipo de ventas.
- Analizar información de ventas y desempeño de productos y servicios, elaborando reportes e identificando tendencias y oportunidades de mejora.
- Gestionar y controlar documentación asociada a órdenes de compra, ventas,



entregas y procesos de postventa.
- Coordinar órdenes de trabajo, notas de pedido y documentación relacionada con servicios técnicos y procesos de mantenimiento.
- Coordinar con clientes, proveedores y equipos técnicos la ejecución y seguimiento de los servicios asociados al área.
- Supervisar el calendario de mantenciones preventivas de productos bajo contrato, asegurando su ejecución dentro de los plazos establecidos.
- Actuar como punto de contacto para clientes y proveedores de servicio frente a solicitudes técnicas y requerimientos relacionados con los productos y servicios del área.
- Brindar soporte técnico básico y orientación a clientes, gestionando sus expectativas y asegurando una atención oportuna y de calidad.
- Participar en investigaciones de mercado relacionadas con competidores, productos, servicios y tendencias relevantes para el área.
- Apoyar al área de Licitaciones en la preparación

📌 Especialista Para Soporte De Producto (Chile)
🏢 DIMET
📍 Chile

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