Atención al Cliente / Alto Hospicio
Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos
Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutiva/o de Call Center.
Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención clara, optimizado y cordial.
Funciones Principales Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa.
Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones.




Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros.
Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones) para resolver casos complejos.
Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa.
Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento.
Requisitos:
Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses
Experiencia en Atención a publico
Experiencia en plataforma kupos
Disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana).
Jornada: Jornada Completa
Ubicación: Tarapacá, Alto Hospicio
Oferta para prácticas: NO
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📌 Trabajadores (As) Call Centers / Telefonistas / Encuestadores O Vendedores Telefonicos (Iquique)
🏢 Reconocida empresa
📍 Iquique