¡En Punto Azul estamos en búsqueda de un/a Monitor de Calidad Operativa!
¿Te apasiona el análisis operacional, la coordinación y el seguimiento de procesos?
Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo ágil, contribuyendo a la continuidad y calidad de las operaciones.Principales funcionesMonitorear y controlar plataformas de sectorización.Gestionar clientes y realizar correcciones de información censal.Coordinar modificaciones de clientes y móviles con las áreas correspondientes.Monitorear mapas, rutas y estado de los pedidos.Detectar y gestionar alertas operacionales,



tales como:Sectores sin móviles.Desbordes de pedidos.Fusión de clústeres.Desconexión de móviles.Incidencias en plataformas y optimizador de rutas.Generar y reportar incidencias a Mesa de Ayuda.Actualizar información en CRP2 y realizar seguimiento de indicadores operacionales.Revisar información en plataformas como CRP y SITRACK.Brindar apoyo y atención a Jefaturas de Central y encargados de Operaciones.Ejecutar acciones orientadas a garantizar la efectividad y calidad de la operación.Jornada laboralHorario: 08:00 a 16:00 horas.Jornada: Lunes a sábado, más 2 domingos al mes, según planificación.Buscamos personas que cuenten con:Capacidad de análisis y resolución de problemas.Organización y atención al detalle.Habilidades de comunicación y coordinación con distintas áreas.Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas operacionales.Orientación al cumplimiento de indicadores y mejora continua.
#J-*****-Ljbffr

📌 Monitor De Calidad (Santiago)
🏢 Punto Azul
📍 Santiago