- La persona seleccionada ingresará con un contrato en Calidad Jurídica Contrata en grado 9º de la E.U.S., lo que equivale a las siguientes rentas referenciales (grado y renta referenciales, a confirmar por la Subsecretaría de Hacienda según disponibilidad presupuestaria):
- Su sueldo bruto mensualizado: $3.739.815.-
- Su sueldo bruto mensual regular: $2.459.951.- (enero, febrero, mayo, julio, agosto, octubre y noviembre)
- Su sueldo bruto mensual con bonos: $4.128.038.- (marzo), $4.631.456.- (abril) y $6.299.543.- (junio, septiembre y diciembre). El pago de bonos está sujeto al cumplimiento de metas anuales.
- El primer contrato será de prueba y tendrá una duración de 3 meses, sujeta a evaluación de continuidad. Sin perjuicio de lo anterior, de conformidad con lo establecido en el artículo 10 del D.F.L. N° 29, de 2005, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834, sobre Estatuto Administrativo, los empleos a contrata durarán, como máximo, sólo hasta el 31 de diciembre de cada año y los empleados que los sirvan expirarán en sus funciones en esa fecha, por el solo ministerio de la ley, salvo que hubiere sido propuesta la prórroga con treinta días de anticipación a lo menos.
- El cargo requiere de una jornada de trabajo de 44 horas semanales, de lunes a viernes, y será desempeñado en la calle Teatinos #92, piso 9, comuna de Santiago.
- La Secretaría de Gobierno Digital (SGD) del Ministerio de Hacienda es la institución responsable de proveer servicios compartidos al sector público, como parte de su rol de apoyar la transformación digital del Estado. La SGD atiende a más de 700 instituciones públicas, con servicios tan críticos como la ClaveÚnica (utilizada por más de 16,3 millones de personas), Firma Electrónica Avanzada para más del 80% de todo el sector público, incluidos municipios, la plataforma de interoperabilidad del Estado (PISEE), entre otros servicios críticos para el funcionamiento del sector público.

Funciones del Cargo

- Definir, medir y mantener objetivos de nivel de servicio (SLO), indicadores (SLI) y presupuestos de error (error budgets) para los servicios críticos de la SGD.

Funciones del Cargo

- Definir, medir y mantener objetivos de nivel de servicio (SLO), indicadores (SLI) y presupuestos de error (error budgets) para los servicios críticos de la SGD.
- Diseñar, implementar y mantener sistemas de observabilidad (métricas, logs y trazas), incluyendo tableros y alertas orientadas a síntomas.
- Automatizar el aprovisionamiento, despliegue y operación de la infraestructura mediante prácticas de Infraestructura como Código (IaC).
- Participar y mejorar el ciclo de respuesta a incidentes: detección, mitigación, comunicación, guardias (on-call) y análisis post-incidente (post-mortem sin culpa).
- Identificar y reducir el trabajo manual repetitivo (toil) mediante herramientas y automatización.
- Colaborar con los equipos de desarrollo para diseñar servicios confiables, escalables y operables desde su concepción, incluyendo revisiones de preparación para producción (production readiness).
- Gestionar la capacidad y el rendimiento de los servicios, anticipando la demanda y optimizando el uso de recursos y costos.
- Implementar y mantener mecanismos de alta disponibilidad, recuperación ante desastres, respaldo y continuidad operativa.
- Fortalecer la seguridad operacional en coordinación con los equipos de ciberseguridad, aplicando buenas prácticas de hardening y gestión de secretos.
- Mantener y mejorar las canalizaciones de integración y entrega continua (CI/CD).
- Documentar arquitecturas, procedimientos operativos (runbooks) y estándares técnicos.
- Las demás funciones complementarias y conexas que le sean encomendadas por el Jefe de División o por quien éste designe para el seguimiento de estas tareas.

Objetivo del cargo

Garantizar la confiabilidad, disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de las plataformas, productos y servicios que provee la Secretaría de Gobierno Digital, aplicando principios de Ingeniería de Confiabilidad de Sitio (SRE). El/la profesional aborda la operación como un problema de software: define objetivos de nivel de servicio (SLO/SLI), automatiza la operación, reduce el trabajo manual repetitivo (toil) y lidera la respuesta y prevención de incidentes para sostener servicios críticos que atienden a millones de personas.





Objetivo del cargo

Garantizar la confiabilidad, disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de las plataformas, productos y servicios que provee la Secretaría de Gobierno Digital, aplicando principios de Ingeniería de Confiabilidad de Sitio (SRE). El/la profesional aborda la operación como un problema de software: define objetivos de nivel de servicio (SLO/SLI), automatiza la operación, reduce el trabajo manual repetitivo (toil) y lidera la respuesta y prevención de incidentes para sostener servicios críticos que atienden a millones de personas.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Título en una carrera de ingeniería en computación, informática, telecomunicaciones, electrónica o afines de al menos 10 semestres de duración.

Formación Educacional

Título en una carrera de ingeniería en computación, informática, telecomunicaciones, electrónica o afines de al menos 10 semestres de duración.

Especialización y/o Capacitación

- Administración y operación de plataformas en la nube, preferentemente Amazon Web Services (AWS) o, alternativamente, Microsoft Azure o Google Cloud Platform (GCP).
- Administración y operación de plataformas basadas en contenedores, incluyendo Docker y orquestadores como Kubernetes o equivalentes.
- Automatización de infraestructura mediante herramientas de infraestructura como Código (Infrastructure as Code - IaC), tales como Terraform, Ansible, AWS CloudFormation o tecnologías equivalentes.
- Implementación y operación de soluciones de observabilidad, monitoreo y análisis de registros (logs), utilizando herramientas como Grafana, Prometheus, ELK/OpenSearch, CloudWatch, Datadog, New Relic o equivalentes.
- Diseño, implementación y mantenimiento de procesos de Integración Continua y Despliegue Continuo (CI/CD) mediante herramientas como GitLab CI/CD, GitHub Actions, Jenkins, Argo CD, Azure DevOps o equivalentes.
- Desarrollo de scripts y automatización mediante al menos un lenguaje de programación o scripting, tales como Python, Go, Bash, PowerShell o equivalentes.
- Administración y operación de sistemas operativos Linux en ambientes productivos.
- Gestión de incidentes, análisis de causa técnica, diagnóstico de fallas y recuperación de servicios en ambientes de alta disponibilidad.
- Implementación y seguimiento de prácticas de confiabilidad operacional, observabilidad, automatización y mejora continua, alineadas con los principios de Site Reliability Engineering (SRE).
- Certificaciones deseables:
- Se valorará que el competente cuente con una o más certificaciones vigentes relacionadas con el cargo, tales como:
- AWS Certified SysOps Administrator – Associate.
- AWS Certified DevOps Engineer – Professional.
- Certified Kubernetes Administrator (CKA).
- HashiCorp Certified: Terraform Associate.
- Linux Foundation Certified System Administrator (LFCS).
- ITIL 4 Foundation o superior.
- Conocimientos Deseables:
- Conocimiento de gestión de bases de datos y su operación en producción.
- Conocimientos de seguridad operacional y gestión de secretos (Vault o similar).
- Experiencia con mallas de servicio (service mesh) y arquitecturas de microservicios.

Experiencia sector público / sector privado

- Se requiere experiencia laboral mínima de 10 años en organizaciones del sector público o privado, desempeñando funciones relacionadas con tecnologías de la información, desarrollo de software, administración de plataformas tecnológicas, infraestructura, operaciones TI o funciones equivalentes.
- Se requiere experiencia mínima comprobable de 5 años como Site Reliability Engineer (SRE), DevOps Engineer, Ingeniero de Plataforma, Ingeniero de Infraestructura Cloud o funciones equivalentes, participando en la operación, administración y soporte de plataformas tecnológicas críticas en ambientes de producción.




- Experiencia comprobable operando servicios en producción de alta disponibilidad incluyendo monitoreo, observabilidad, gestión de incidentes, recuperación operacional y automatización de procesos.

Competencias

- I. COMPETENCIAS TRANSVERSALES:
Trabajo en equipo: Se integra proactivamente al trabajo de equipo, con un buen nivel de relaciones interpersonales tanto dentro como fuera de la institución.
Orientación a la calidad y la confiabilidad: Busca activamente oportunidades de mejora, con alta atención al detalle y foco en la estabilidad del servicio.
Dominio técnico: Especializado/a en su área, actúa con propiedad planteando soluciones ante situaciones complejas.
Capacidad de aprendizaje: Aprendizaje activo; identifica sus brechas de competencia y busca oportunidades de formación. Está abierto/a a la retroalimentación.
Habilidades interpersonales: Autonomía y proactividad; orientación al logro y a la concreción de tareas, incluso bajo presión.
Iniciativa: Capacidad para asumir nuevos desafíos y responsabilidades de manera autónoma, identificando oportunidades para optimizar la confiabilidad y el rendimiento.
- II. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:
Confiabilidad y niveles de servicio: definición y gestión de SLO, SLI y presupuestos de error; equilibrio entre velocidad de cambio y estabilidad.
Observabilidad: diseño de métricas, logs y trazas; construcción de tableros y alertas efectivas orientadas a síntomas.
Automatización e Infraestructura como Código: aprovisionamiento y operación reproducibles de infraestructura; reducción del trabajo manual (toil).
Gestión de incidentes: detección, mitigación, coordinación de guardias (on-call) y análisis posincidente sin culpa, con foco en el aprendizaje.
Alta disponibilidad y continuidad operativa: mecanismos de redundancia, recuperación ante desastres, respaldo y tolerancia a fallos.
Gestión de capacidad y rendimiento: planificación de capacidad, optimización de recursos y control de costos.
Integración y entrega continua: diseño y mantenimiento de canalizaciones CI/CD confiables y seguras.
Documentación técnica: elaboración de runbooks, arquitecturas y estándares operativos.
VALORES INSTITUCIONALES:
Transparencia: Cumplir con las funciones delegadas, entregando información clara y fiable en los tiempos establecidos. No divulgar información reservada.
Eficiencia: Lograr mejores resultados en sus funciones, hacer buen uso de los recursos y trabajar en equipo.
Probidad: Mantener una conducta honesta e íntegra, privilegiando el interés general por sobre el particular.
Excelencia: Agregar siempre un valor adicional a lo que se realiza, reducir el tiempo de entrega de la labor solicitada, ejecutar las labores con un nivel de excelencia que distingue al Ministerio de Hacienda del resto de los organismos públicos.
Respeto: Cortesía con el personal interno y externo, respeto por el tiempo ajeno, construyendo relaciones de cooperación y contribuyendo a mantener un buen clima laboral. Cuidado de los medios materiales puestos a disposición y uso adecuado de los recursos públicos.

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero@ de Confiabilidad de Sitio (Site Reliability Engineer, SRE) (Santiago)
🏢 Energia
📍 Santiago