Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive.
NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo NTT, uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo.
Cuál será tu impacto?
Principales responsabilidades
- Configuración, instalación y puesta en marcha de equipos e infraestructura tecnológica de mediana complejidad.
- Ejecución de actividades de instalación física de equipamiento tecnológico en dependencias de clientes.
- Gestión, soporte y mantenimiento de cableado estructurado y conectividad de red.
- Participación en procesos de diagnóstico y resolución de incidentes (troubleshooting) en plataformas y aplicaciones críticas.
- Escalamiento,



seguimiento y control de incidentes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Apoyo técnico, acompañamiento y transferencia de conocimiento a ingenieros de Nivel 1.
- Elaboración y actualización de documentación técnica, informes de servicio y reportes de atención.
- Cumplimiento de procedimientos operativos, estándares de calidad y niveles de servicio (SLA) definidos por la organización.
- Coordinación con equipos internos, áreas de soporte y proveedores para la resolución efectiva de requerimientos e incidentes.

Qué buscamos?
- Título competente o técnico en Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Informática o carrera afín.
- Experiencia en administración y soporte de redes LAN, WAN y tecnologías Wireless.
- Manejo de herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.
- Deseables certificaciones de fabricantes como Cisco, Aruba, Fortinet, Huawei o equivalentes.
- Disponibilidad para realizar viajes

📌 Ingeniero soporte de redes Nivel 2 (Santiago)
🏢 Nttlimited
📍 Santiago