¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención. Diseñar, crear y mejorar productos digitales equilibrando la experiencia del usuario ($UX/UI$) con las necesidades y objetivos de negocio del Banco, manteniendo una perspectiva de conexión entre sus diferentes canales (digitales y asistidos). Utilizar el diseño y diversas herramientas metodológicas para resolver problemas complejos de negocio. En este rol tendrás la ocasión de: Investigación y Descubrimiento (User Research): Liderar la investigación de usuario y mercado para generar insights accionables que guíen la toma de decisiones estratégicas en las células de trabajo. Diseño UX/UI y Prototipado: Crear arquitectura de información, flujos de navegación, wireframes, prototipos de alta fidelidad e interfaces funcionales y visualmente atractivas utilizando y contribuyendo al Sistema de Diseño del banco. Estrategia y Medición:



Validar hipótesis de diseño mediante análisis de datos y experimentación (como pruebas $A/B$), monitoreando métricas y KPIs para impulsar la conversión, satisfacción y recomendación de los clientes. Colaboración y Gestión Multidisciplinaria: Actuar como enlace con Product Owners, equipos de desarrollo, líderes de diseño y stakeholders para asegurar la factibilidad técnica y la alineación con los objetivos del negocio. Eficiencia e Innovación: Aplicar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en las tareas técnicas o repetitivas para optimizar procesos y dedicar más tiempo a actividades de alto valor como elDiscovery.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Investigación de Usuario: Dominio de técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas, generativas, evaluativas, actitudinales y conductuales.
- Diseño UX/UI Avanzado: Dominio en mapeo de experiencias (blueprints), diseño de interfaz visual y prototipado con herramientas corporativas de diseño.
- Análisis

📌 Product Designer (Santiago)
🏢 Banco De Crédito E Inversiones
📍 Santiago