Funciones del cargo
- Atender clientes de forma presencial, telefónica y por canales digitales.
- Responder consultas y solicitudes mediante WhatsApp, correo electrónico y otros canales.
- Asesorar a los clientes y orientarlos durante todo el proceso de compra.
- Concretar la venta, gestionar el ingreso de pedidos y cotizaciones confirmadas.
- Realizar seguimiento de pedidos y mantener informados a los clientes.
- Emitir boletas, facturas y otros documentos administrativos/comerciales.
- Apoyar en tareas administrativas relacionadas con ventas, clientes y pedidos.
- Gestionar consultas, cambios, reclamos y requerimientos de postventa.
- Mantener organizada y actualizada la información de clientes, pedidos y cotizaciones.
- Coordinar internamente solicitudes de clientes con las distintas áreas de la empresa.
- Apoyar directamente a jefatura en tareas administrativas, comerciales y operativas del día a día.
- Realizar otras gestiones y encargos relacionados con el funcionamiento del área comercial cuando sea necesario.

Perfil que buscamos




Buscamos una persona muy resolutiva y con iniciativa. No queremos un perfil que se limite únicamente a responder mensajes: necesitamos alguien capaz de detectar qué falta, organizarse, buscar soluciones y apoyar donde sea necesario.
Debe sentirse cómoda alternando entre atención de clientes, ventas, computador, documentación y distintas gestiones administrativas durante una misma jornada.
Requisitos
- Manejo computacional avanzado.
- Excelente redacción y ortografía.
- Destacado trato con clientes.
- Buenas habilidades comunicacionales y comerciales.
- Capacidad de organización y priorización de tareas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.
- Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas.
- Manejo de correo electrónico, documentos, planillas y herramientas digitales.
- Se valorará conocimiento de plataformas de e-commerce como Shopify, Jumpseller o similares.
- Se valorará experien

📌 Vendedor(a) y Asistente Comercial – Tienda Online (Santiago)
🏢 ecofamy
📍 Santiago