Holding de empresas del sector industrial, se encuentra en búsqueda de una Soporte Técnico SAP Business One, quien será responsable de brindar soporte funcional y técnico a las distintas sociedades del Holding, asegurando la continuidad operativa del sistema ERP y apoyando la mejora continua de los procesos de negocio.

Si buscas un desafío profesional en un entorno dinámico y cuentas con experiencia en SAP Business One, queremos conocerte

Principales funciones
Atender y resolver requerimientos funcionales y técnicos de los usuarios de SAP Business One en los módulos de Ventas, Arriendos, Compras, Inventario, Servicio Técnico, Contratos y Finanzas.
Analizar, documentar y resolver incidencias relacionadas con configuración, datos maestros, autorizaciones y procesos del sistema.
Desarrollar consultas SQL para diagnóstico de incidencias, validaciones e informes utilizando SAP HANA Studio y Query Manager.
Diseñar, modificar y mantener reportes y layouts mediante Crystal Reports facturas, órdenes de compra, contratos, cotizaciones, guías de despacho, entre otros.
Administrar usuarios, perfiles, grupos de autorización y propiedades de datos.
Ejecutar cargas masivas de información mediante Data Transfer Workbench DTW.
Brindar soporte al addon de Arriendo y Mantenimiento, gestionando incidencias en contratos, equipos y órdenes de servicio.
Participar en pruebas de nuevas versiones, actualizaciones e implementación de addons.
Coordinar soporte de segundo nivel con proveedores externos cuando corresponda.
Capacitar a usuarios internos en el uso adecuado de SAP Business One y los procesos asociados.
Entregar soporte a las distintas sociedades del Holding, considerando las particularidades de cada empresa y base de datos.
Proponer mejoras que contribuyan a optimizar los procesos del negocio.
Requisitos




Título Técnico o Profesional en
Ingeniería en Informática.
Ingeniería en Ejecución en Computación.
Técnico en Computación e Informática.
Analista Programador.
Ingeniería en Control de Gestión con conocimientos en ERP o carrera afín.
Experiencia comprobable trabajando con SAP Business One requisito excluyente.
Dominio de SQL para consultas, validaciones y diagnóstico de información requisito excluyente.
Deseable experiencia con SAP HANA Studio.
Deseable manejo de Crystal Reports.
Deseable experiencia utilizando Data Transfer Workbench DTW.
Manejo de Google Workspace Google Sheets, Docs, Drive, Gmail y Calendar.
Deseable manejo de Microsoft Excel nivel intermedio o avanzado.
Competencias
Alta capacidad analítica.
Orientación a la resolución de problemas.
Proactividad y autonomía.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente interno.
Organización y planificación.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Enfoque en la mejora continua.
Condiciones
Modalidad 100 presencial.
Lugar de trabajo Quilicura, Santiago.
Jornada
Lunes a jueves de 0800 a 1730 hrs.
Viernes de 0800 a 1430 hrs.
Incentivos
Medio día libre por cumpleaños.
Aguinaldos.
Seguro complementario de salud
Afiliación a Caja de Compensación.
Excelente ambiente laboral.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

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