ECR GROUP, empresa líder en servicios de recursos humanos, se encuentra en búsqueda de Gobernanta para significativo cliente del rubro hotelero, ubicado en Futrono y Valdivia.
Principales funciones
Supervisar la limpieza, orden y presentación de habitaciones y áreas comunes.
Coordinar y distribuir las tareas del equipo de mucamas según la ocupación del hotel.
Inspeccionar habitaciones y verificar el cumplimiento de estándares de calidad e higiene.
Supervisar procesos de checkin checkout, reposición de amenities e insumos.
Gestionar inventarios de productos de limpieza, ropa de cama y materiales.
Coordinar turnos, permisos, vacaciones y reemplazos del personal.
Capacitar, supervisar y evaluar al equipo de trabajo.
Coordinar con Recepción, Mantención y Lavandería los requerimientos operacionales.
Resolver contingencias y velar por el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos internos.
Requisitos
Enseñanza media completa excluyente.
Mínimo 3 años de experiencia en housekeeping, hotelería o supervisión de limpieza.
Experiencia liderando equipos de mucamas o personal operativo.
Experiencia en inspección de habitaciones, planificación de turnos e inventarios.




Deseable experiencia como Gobernanta, Supervisora de Habitaciones o Encargada de Housekeeping.
Conocimientos
Housekeeping y estándares hoteleros.
Limpieza, sanitización e higiene.
Control de calidad e inventarios.
Planificación de turnos.
Manejo de productos y equipos de limpieza.
Seguridad laboral y uso de EPP.
Atención al cliente y resolución de requerimientos.
Manejo básico de Excel y correo electrónico.
Condiciones laborales
Jornada Full Time 5x2, 6x1 o Part Time, según disponibilidad y requerimientos del servicio.
Modalidad presencial.
Lugar de trabajo Futrono y Valdivia.
Si cuentas con experiencia liderando equipos de housekeeping y buscas una oportunidad para desarrollarte en el rubro hotelero, te invitamos a postular
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📌 Gobernanta Región de Los Ríos (Futrono)
🏢 Ecrgroup
📍 Futrono