Empresa de Servicios Transitorios se encuentra en búsqueda de personal para su cliente, una destacada Clínica ubicada en Reñaca, Viña del Mar, para incorporarse a su equipo de trabajo en el nuevo Centro Médico ubicado en Concón Montemar, en el cargo de Ejecutivo/a de Atención Paciente.
Objetivo del cargo
Brindar una atención integral y de calidad a los pacientes del Centro Médico, orientándolos y apoyándolos en sus requerimientos, consultas y procesos administrativos relacionados con presupuestos, beneficios y prestaciones de salud. Asimismo, contribuir al correcto funcionamiento de los procesos de la unidad, asegurando una atención clara, oportuna y cordial.
Principales funciones
- Revisar la programación quirúrgica para identificar pacientes con presupuestos pendientes de emisión.
- Realizar seguimiento de presupuestos mediante CRM.
- Contactar a pacientes para orientar sobre presupuestos, incentivos, ingresos y procesos administrativos.
- Resolver consultas y canalizar situaciones complejas con la jefatura correspondiente.




- Gestionar planillas de descuentos y beneficios de aseguradoras.
- Apoyar al equipo de Presupuestos y brindar atención presencial a los pacientes cuando sea necesario.
- Mantener el control del stock de materiales e insumos de la unidad.
- Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión.
- Participar en capacitaciones y cumplir con los procedimientos internos establecidos por la clínica.
- Apoyar en las distintas labores administrativas asociadas a la atención y orientación de pacientes.

Requisitos
- Enseñanza Media Completa. Se valoran estudios técnicos, aunque no son excluyentes.
- Manejo de Office nivel intermedio.
- Conocimientos y manejo de Excel.
- Deseable experiencia o conocimientos en SAP y CRM/Keiron.
- Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
- No se requiere experiencia previa.

Competencias
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Trabajo en equipo.
- Organización y planificación.
- Proactiv

📌 Ejecutivo/a de Atención Paciente – Centro Médico Concón Montemar (Viña del Mar)
🏢 Grupo Integra
📍 Viña del Mar