Nuestro cliente, importante empresa líder en su rubro, busca Ejecutivo a Mantención Clientes para integrarse a su equipo en Santiago. Si cuentas con experiencia comercial, te interesa desarrollar relaciones de largo plazo con clientes institucionales y disfrutas compatibilizar la gestión de ventas con una atención de postventa de calidad, esta ocasión puede ser para ti.
Nuestra consultora realiza el proceso de selección y es la propia empresa quien contrata en forma directa.
Lo que harás
Tu objetivo será gestionar y desarrollar una cartera de clientes institucionales a nivel nacional, combinando la actividad comercial con el seguimiento y atención posterior a la venta. Tendrás un rol clave en la continuidad de los clientes, atendiendo sus necesidades y coordinándote con distintas áreas internas para entregar respuestas oportunas y mantener relaciones comerciales de largo plazo.
Principales funciones
Gestionar de manera permanente una cartera de clientes institucionales, manteniendo una comunicación cercana y oportuna.
Desarrollar la gestión comercial asociada a los clientes asignados, velando tanto por las ventas como por su permanencia y fidelización.
Orientar y apoyar a los clientes respecto del funcionamiento y utilización de los productos y servicios contratados.
Realizar seguimiento a solicitudes y compromisos, anticipando posibles dificultades que puedan afectar la experiencia del cliente.
Coordinar con diferentes áreas internas la solución de requerimientos, incidencias o situaciones que necesiten gestión adicional.




Mantener seguimiento de la actividad de la cartera y entregar información periódica sobre su evolución y las gestiones realizadas.
Asegurar que las operaciones comerciales bajo su responsabilidad se desarrollen correctamente y de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Condiciones del cargo
Lugar de trabajo Las Condes, Santiago.
Modalidad Híbrida, 4 días presenciales y 1 día remoto.
Jornada
Lunes a jueves 0815 a 1750 hrs.
Viernes 0815 a 1400 hrs.
Lo que pedimos de ti
Formación técnica de nivel superior o universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Tituladoa o en proceso de titulación.
Entre 2 y 3 años de experiencia en cargos comerciales similares.
Experiencia en ventas, postventa, fidelización y administración de cartera de clientes.
Experiencia relacionándote con empresas y o instituciones.
Manejo de Office nivel intermedio.
Idealmente conocimientos de SAP.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y, al mismo tiempo, coordinarte eficazmente con otras áreas.
Orientación comercial y al cumplimiento de metas, manteniendo un fuerte foco en la calidad de atención y permanencia de los clientes.
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