Acerca del puesto

Zoyera Solutions SpA desarrolla servicios digitales, soluciones empresariales y experiências orientadas a mejorar la relación entre organizaciones, plataformas y clientes.

Buscamos un Director de Experiência Digital para liderar iniciativas de servicio y transformación, coordinar equipos multidisciplinarios y desarrollar estrategias que mejoren la experiência de los usuarios y el rendimiento de los canales digitales.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Liderazgo estratégico
Participa en decisiones relacionadas con experiência digital, servicios y crecimiento.

Proyectos de alto impacto
Lidera iniciativas orientadas a mejorar plataformas, procesos y relación con clientes.

Crecimiento profesional
Fortalece tu experiência en estrategia digital, liderazgo y transformación empresarial.

Enfoque en innovación
Contribuye a desarrollar servicios y experiências digitales más eficientes y competitivas.

Responsabilidades principales
- Liderar la estrategia de experiência y servicios digitales
- Supervisar proyectos de mejora de plataformas y canales




- Coordinar equipos de operaciones, servicio, producto y tecnología
- Analizar indicadores de satisfacción y rendimiento
- Identificar oportunidades para optimizar la experiência del usuario
- Gestionar presupuestos, recursos y prioridades
- Coordinar iniciativas con áreas comerciales y técnicas
- Supervisar proveedores y socios estratégicos
- Preparar informes y recomendaciones ejecutivas
- Impulsar proyectos de innovación y mejora continua

Lo que buscamos

Experiência
- Experiência sólida en experiência digital, operaciones, servicios, producto o transformación digital
- Experiência previa liderando equipos y proyectos de alta responsabilidad
- Se valorará experiência en empresas tecnológicas, plataformas digitales, consultoría o servicios B2B

Habilidades
- Estrategia digital
- Experiência del cliente
- Liderazgo de equipos
- Gestión de proyectos
- Transformación digital
- Gestión de servicios
- Análisis de i

📌 Director de Experiencia Digital (La Serena)
🏢 Zoyera Solutions
📍 La Serena