Requisitos Educación secundaria completa o titulación equivalente. Se valorarán positivamente estudios técnicos o profesionales en Atención al Cliente, Administración de Empresas, Comunicación, Informática, Negocios Digitales, Marketing o áreas afines. Aproximadamente 0-1 año de experiência relevante. No es imprescindible tener experiência previa en atención al cliente. Se anima a postularse a recién graduados y personas que se inician en el mundo laboral. Robusto orientación al servicio al cliente. Habilidades de comunicación amables y profesionales. Buena comunicación escrita. Excelente capacidad de escucha activa. Conocimientos básicos de informática e internet. Familiaridad con Microsoft Office o Microsoft 365. Conocimientos básicos de Microsoft Excel o Google Sheets. Comodidad en el uso de sitios web y plataformas digitales. Se valorará positivamente la familiaridad con sistemas CRM o de gestión de incidencias. Se valorará positivamente la familiaridad con plataformas de chat en directo o mesa de ayuda.
Capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas tecnológicos. Gran atención al detalle. Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo. Buenas habilidades para la resolución de problemas. Capacidad para gestionar múltiples casos de clientes. Capacidad para mantener la profesionalidad al atender a clientes insatisfechos. Capacidad para identificar problemas que requieren intervención técnica o gerencial. ¿Por qué trabajar con nosotros? Desarrolla experiência práctica en atención al cliente. Desarrolla habilidades de comunicación telefónica, por correo electrónico y chat en vivo. Adquiere experiência con plataformas CRM y de gestión de incidencias. Aprende a gestionar casos de clientes de forma estructurada. Conoce los servicios digitales y tecnológicos. Desarrolla habilidades básicas de atención al cliente. Fortalece tus habilidades profesionales para la resolución de problemas. Aprende los procesos de resolución de quejas y escala
📌 Asociado de Atención Al Cliente (Talca)
🏢 TKL Digital & Technology Services Chile
📍 Talca
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