Acerca del puesto: Antofagasta es un portal hacia la innovación y la tecnología minera en Chile, y en Lebcloud Latin America SpA aplicamos ese mismo impulso vanguardista a la infraestructura en la nube. Construimos soluciones en la nube de nível empresarial que mantienen a las empresas ágiles, seguras y siempre en línea. Creemos que el soporte de TI no tiene por qué ser transaccional o distante; debe ser proactivo y empoderador. Buscamos un Técnico de Soporte Cloud (h/m/d) que pueda responsabilizarse del soporte de nuestra infraestructura técnica. No te limitarás a cerrar tickets; garantizarás la continuidad del negocio y definirás la experiência de soporte. Serás el puente técnico principal para nuestros entornos en la nube, convirtiendo problemas técnicos complejos en soluciones fluidas. Eres el defensor técnico del usuario en un mundo de sistemas distribuidos.

¿Por qué trabajar con nosotros? El entorno: Nuestras operaciones en Antofagasta te sitúan en el corazón del avance técnico. Valoramos un espacio de trabajo y una cultura que fomentan la colaboración,



las herramientas modernas y la evolución técnica continua. Madurez en la nube: No necesitamos que nos convenzas de que una infraestructura sólida importa. Ya lo sabemos. Tendrás un impacto directo en nuestros sistemas principales y en el éxito de los clientes desde el primer día. Stack actual: Trabajamos exclusivamente con ecosistemas en la nube estándar de la industria (AWS, Azure, GCP) y stacks de virtualización modernos, hablando el idioma de las operaciones de TI modernas. Crecimiento: Tendrás acceso a oportunidades de aprendizaje continuo, certificaciones técnicas y rutas para avanzar en tu carrera de ingeniería.

Responsabilidades clave: Gestión de incidentes y solicitudes: Manejar tickets de soporte de Nível 1 y Nível 2, diagnosticando y resolviendo problemas complejos relacionados con la infraestructura en la nube y servidores virtuales. Monitoreo y optimización: Monitorear de forma proactiva el rendi

📌 Técnico de Soporte Cloud (Antofagasta)
🏢 Lebcloud Latin America
📍 Antofagasta