Toanto Group Business & Technology Services Chile SpA busca un/a_Asistente de_ _Operaciones Tecnológicas_ organizado/a, con dominio de herramientas digitales y atención al detalle para unirse a nuestro equipo en Los Ángeles, Biobío. Como Asistente de Operaciones Tecnológicas, brindarás soporte a la operación diaria de los sistemas tecnológicos de la empresa, plataformas digitales, solicitudes de servicio, registros técnicos, información de equipos y procesos operativos. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de tecnología, soporte de TI, operaciones digitales, atención al cliente, administración y operaciones comerciales para garantizar que los sistemas y procesos tecnológicos funcionen de manera optimizado y que la información se mantenga precisa y actualizada. Este puesto es ideal para recién graduados y profesionales con poca experiência interesados en operaciones tecnológicas, soporte de TI, operaciones digitales, sistemas empresariales, administración técnica o servicios empresariales basados en tecnología. Funciones:
Brindar soporte a las operaciones tecnológicas y digitales diarias. Monitorear las solicitudes de servicio tecnológico rutinarias. Crear y actualizar tickets de soporte cuando sea necesario. Mantener información precisa en los sistemas empresariales y tecnológicos aprobados. Asistir con las solicitudes de acceso y cuentas de usuario. Brindar soporte para problemas básicos de contraseñas y acceso a cuentas. Brindar asistencia con consultas rutinarias sobre software y aplicaciones. Realizar solución de problemas básicos de primer nível. Ayudar a identificar problemas de hardware, software, conectividad o acceso de usuarios. Escalar incidentes técnicos complejos a especialistas de soporte de TI. Dar seguimiento a las solicitudes tecnológicas pendientes. Mantener notas precisas sobre tickets e incidentes. Ayudar con los registros de estaciones de trabajo y equipos. Mantener la información de inventario y activos tecnoló
📌 Asistente de Operaciones Tecnológicas (Los Angeles)
🏢 Toanto Group Business & Technology Services Chile
📍 Los Angeles
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