Responsabilidad:
Responsable de ejecutar y asegurar la continuidad de los procesos operativos críticos del área, tales como cierre de producción, recaudación, cobranzas, conciliaciones, entre otros. Su rol estará enfocado en garantizar la correcta ejecución end-to-end de la operación, cumpliendo con estándares de calidad, tiempos de respuesta y acuerdos de servicio.
Ejecutar procesos operativos del negocio de forma autónoma, incluyendo entre otros:
1.- Cierre de producción o Recaudación y cobranzas (PAC/PAT)
2.- Conciliaciones operativas
3.- Gestión de devoluciones y excepciones
Asegurar la correcta ejecución de los procesos, gestionando reprocesos e inconsistencias.
Monitorear el cumplimiento de SLA y alertar desvíos operativos.
Gestionar incidencias y coordinar su resolución con áreas internas y tecnología.




Generar reportes operativos básicos para seguimiento.
Apoyar en actividades operativas asociadas a cambios o ajustes de sistemas.
Monitorear controles de riesgo y detectar posibles falencias en los procesos
Al menos 2 años de experiencia como analista de operaciones.
Experiencia en ejecución de procesos operativos (adecuado seguros, banca o similares).
Manejo avanzado de Excel y Power BI.
Ingles conversacional medio.
Jornada laboral lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs
Trabajo 100% presencial en los condes

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📌 Analista De Operaciones Financieras Santiago
🏢 Kibernum
📍 Santiago