Atender clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
Gestionar cotizaciones, pedidos y cierre de ventas.
Brindar asesoría comercial, administrativa y técnica respecto de los productos y servicios de la empresa.
Resolver consultas de clientes y coordinar soluciones con las áreas correspondientes cuando sea necesario.
Mantener relaciones comerciales de largo plazo y contribuir a la fidelización de clientes.
Derivar ocasiones que requieran atención especializada al equipo comercial correspondiente.
Ejecutar y dar seguimiento a procesos administrativos asociados a ventas y gestión comercial.
Apoyar la preparación, recopilación y presentación de antecedentes para procesos de licitación públicas y privadas.
Coordinar requerimientos con las áreas de ventas,



logística, operaciones y administración.
Participar en reuniones de coordinación y seguimiento de negocios.
Gestionar y realizar seguimiento a reclamos, solicitudes y requerimientos postventa.
Mantener actualizada la información en sistemas y registros internos.
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