Grafton Latam busca un Especialista de Customer Care para supervisar la operación de Call Center, analizar indicadores y aportar mejoras en la experiencia del cliente. Se requieren habilidades en analítica de datos y manejo de herramientas de reporte.
La posición es híbrida y está orientada a optimizar la calidad, tiempos de atención y satisfacción del cliente, con coordinación entre áreas y proveedores para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
📌 Analista de Experiencia del Cliente y Operaciones CC (Región Metropolitana)
🏢 Grafton Recruitment Chile
📍 Región Metropolitana
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