Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Call Center
Sé parte de un importante servicio de atención para una reconocida compañía sanitaria Buscamos personas con orientación al cliente, buena comunicación y experiencia en atención telefónica para desempeñarse en un servicio 24/7, entregando una atención eficiente y de calidad.
Lugar de trabajo: Concepción
Residencia en Concepción: requisito excluyente
Modalidad: 100% presencial
Jornada: 42 horas semanales, Turnos rotativos 24/7
Principales funciones
- Atender llamadas de clientes, entregando orientación y respuesta a sus consultas.
- Gestionar solicitudes, requerimientos y reclamos de manera oportuna.
- Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas disponibles.
- Entregar información relacionada con servicios, procedimientos y solicitudes.
- Derivar casos a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

Requisitos




- Residencia en Concepción (excluyente).
- Estudios superiores técnicos o universitarios completos o incompletos, con al menos 2 años cursados.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención de clientes en Contact Center.
- Manejo de software y herramientas computacionales.
- Deseable experiencia previa en empresas sanitarias.

¿Qué buscamos?
Personas con orientación al cliente, buena comunicación, dicción y vocabulario, capacidad de resolución, tolerancia al trabajo bajo presión y disposición para trabajar en horario rotativo 24/7.
Si resides en Concepción y cuentas con experiencia en Contact Center, te invitamos a postular y ser parte de este importante servicio

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📌 Concepción, Ejecutivo Contact Center Full Time 24/7
🏢 Policomp
📍 Concepción