Relevante empresa del sector se encuentra en búsqueda de un Técnico de Servicio Nivel A; Encargado de revisar, evaluar, diagnosticar y corregir posibles fallas de equipos/productos, tanto en terreno como en taller, indicando de forma clara y precisa a los clientes el o los motivos que originaron dicha falla, además de sugerir las condiciones idóneas para que los equipos operen en forma óptima y así evitar nuevas fallas. Realizar visitas inspectivas en terreno, elaborar informes técnicos, planificar mantenciones preventivas / correctivas, participar en reuniones con clientes, revisar procesos de mejora continua tanto de procesos internos como desviaciones de calidad en equipos de marcas propias como representadas.
FUNCIONES:
• Recibir órdenes de servicio (O/S) por aplicación.
• Programar tiempos para cumplir ruta definida y O/S asignadas.
• Asistir en terreno o taller según sea instruido.
• Indagar problema/falla e identificar respuestas partes o piezas defectuosas.
• Intervenir y resolver fallas o defectos in situ o taller de equipos de baja complejidad.
• Explicar a los clientes el trabajo a realizar de forma clara, simple y detallando cualquier observación.
• Registrar en aplicación horarios en tiempo real y llenar cada uno de los campos requeridos en el informe.
• En caso de no corregir la falla, indicar claramente los motivos y posibles repuestos pendiente para finalizar la tarea.
• Indicar de forma precisa en el formulario el trabajo realizado y el status final de este.
• Equipos de refrigeración, eléctricos y electromecánicos comerciales e industriales de baja/media/alta complejidad
• Hornos combinados, lavavajillas, abatidores de temperatura y equipos de cocción modular de alta tecnología Lavadoras, secadoras y planchadoras industriales de ropa.
• Equipos de líneas de autoservicio, campanas, lavaderos, sistemas de extracción, equipos de sobremesa, estanterías, mesones de trabajo, Abatidores de temperatura autocontenidos y remotos, hornos combinados eléctrico
📌 Técnico de Servicio Nivel A $1.100.000 (Lampa)
🏢 Thompson Consulting
📍 Lampa
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