Product Manager - Machbank
(Código s****)
Fecha de publicación
Modalidad *
Flexible con 4 días remotos semanales
* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.
Misión del Cargo
El Product Manager es el responsable de incorporar la visión analítica, el análisis del comportamiento de usuarios y la cultura de experimentación en el desarrollo de productos en MACHBANK.
Su misión principal es identificar oportunidades de negocio y optimización mediante la fusión de datos cuantitativos e insights cualitativos de la experiencia de usuario (UX), evaluando la conversión de los funnels, diagnosticando fricciones de flujo y midiendo el impacto financiero y de adopción real de cada cambio en la aplicación Trabaja en estrecha colaboración con el área de Product Design y UX para asegurar que el diseño del producto esté guiado por la evidencia y centrado en el cliente.
En este rol tendrás la oportunidad de:
Las principales funciones del cargo se dividen en dos focos analíticos y de experiencia:
A. Análisis de Datos, Experiencia App y Experimentación:
Análisis y optimización de la experiencia en la app (UX Analytics): Analizar cuali-cuantitivamente el comportamiento de los usuarios en la interfaz para identificar fricciones operativas y de usabilidad, descubriendo oportunidades de conversión dentro de los flujos de la app y no solo en la analítica de números fríos
Optimizacion de funnel: Trabajar estrechamente con Comercial y Product Designers para cruzar métricas duras (caídas en el funnel, conversión) con hallazgos cualitativos (tests de usabilidad, mapas de viaje de clientes)



El objetivo es proponer rediseños iterativos y mejoras continuas de flujos de alta fricción basados en ambas perspectivas
Seguimiento de métricas de performance y experiencia: Configurar y monitorear continuamente dashboards y KPIs estratégicos del negocio (MAUs, conversión, retención) así como métricas de salud de experiencia del cliente (NPS, CES, SNEX)
Backlog de experimentos de growth (A/B tests) y control de hipótesis: Definir y liderar junto a diseño la ejecución de pruebas A/B y experimentos en producción para validar científicamente la efectividad y la usabilidad de las soluciones planteadas
B. Evaluación de Impacto y Soporte Estratégico:
Evaluación de impacto financiero de iniciativas de producto: Medir el impacto comercial, de usabilidad y financiero real de las soluciones de producto entregadas frente a las proyecciones iniciales (sizing y post-release analysis)
Gestion del Pricing: Analizar y simular sensibilidades para precios, comisiones e ingresos con el objetivo de optimizar la rentabilidad (margen) del producto junto al PM, BH y Gestion
Apoyo en construcción de presupuestos y seguimiento: Participar activamente en la modelación financiera de la presupuestación del área y en el levantamiento de casos de negocio
Coordinación analítica cross-funcional: Actuar como el nexo técnico fuera de la gerencia con Data Scientists, Gestion, Business Hackers y UX Researchers para robustecer la toma de decisiones




Productos Financieros (Excluyente): Comprensión sólida de productos bancarios digitales (cuentas, transferencias, pasarelas de pago, onboarding, transaccionalidad).
Modelamiento Financiero (Excluyente): Capacidad para analizar impacto financiero, realizar simulaciones de ingresos/costos y estimaciones de retorno de inversión (business sizing).
Herramientas de Datos (Excluyente): Dominio intermedio-avanzado de SQL y experiencia en herramientas de visualización y analítica (Looker, Tableau, Amplitude, Mixpanel, Firebase o similares).
Product Analytics & UX Optimization (Deseable): 2-3 años analizando el comportamiento de usuarios y flujos, integrando métricas de conversión con experiencia de usuario.
Experiencia en Experimentación y Pruebas A/B
(Deseable): Diseño, implementación y análisis de experimentos en producción, definiendo hipótesis, grupos de control y métricas de éxito del comportamiento del usuario en la interfaz.
Es aún mejor si tienes:
Dominio de Inglés.
Condiciones:
Contrato fijo.
Modalidad de trabajo: 4 días remotos y 1 día presencial.
Paquete completo de Beneficios BCI.
¡Prepárate para un gran inicio!
En caso de ser seleccionado e ingresar con un contrato indefinido, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.
¡Súmate y sé protagonista!
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Para que puedas disfrutar lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo cuentas con permisos, días flexibles, jornada reducida, posibilidad de ajustar tu horario de entrada y salida, días adicionales de vacaciones por temporada baja, hay cargos con posibilidad de trabajar en el extranjero o desde cualquier parte de Chile, entre otros.
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📌 Product Manager - Machbank (Código (Santiago)
🏢 Bci Banco
📍 Santiago