Speedpay, Inc. busca un/a Especialista de Procesos y Experiencia Cliente para levantar, analizar y documentar procesos, diseñando AS IS y TO BE, y liderar iniciativas de mejora continua.
Coordinará requerimientos con Tecnología, participará en proyectos transversales y en pruebas UAT para garantizar soluciones eficientes y enfocadas en el cliente. Se valorará experiencia con Salesforce, BPMN y Power BI, así como habilidad para facilitar talleres y gestionar indicadores.
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📌 Líder de Procesos y Experiencia del Cliente (Santiago)
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