Buscamos incorporar un Asistente Administrativo de Atención al Cliente para apoyar la gestión de pedidos y la atención de clientes, coordinando las distintas etapas del proceso y entregando una atención clara, cordial y oportuna.
Descripción: Atender clientes vía WhatsApp, teléfono y correo electrónico. Recepcionar y gestionar pedidos. Generar y revisar notas de venta. Verificar disponibilidad de stock. Gestionar cambios de productos en los pedidos.
Coordinar con producción, facturación y contabilidad. Verificar pagos y comprobantes. Realizar seguimiento de pedidos y entregas. Contactar a clientes para informar sobre sus pedidos, cambios o fechas de entrega.
Orientar a clientes que necesiten apoyo para realizar compras a través de la página web.
Apoyar administrativamente al área de ventas. Realizar otras funciones de apoyo según las necesidades de la empresa.
Requisitos: Experiencia aproximada de 1 año en funciones administrativas y/o atención al cliente. Buena comunicación verbal y escrita. Buena ortografía y redacción. Paciencia y orientación al cliente. Responsabilidad, puntualidad y compromiso. Flexibilidad y disposición para apoyar en distintas funciones. Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Quinta Normal. Idealmente residir en Quinta Normal o comunas cercanas.
📌 Administrativo/a con Experiencia en Atención Clientes – Quinta Normal (Santiago)
🏢 Perceptual Consultores
📍 Santiago
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