pDirigir, gobernar y garantizar la resiliencia operativa de los ecosistemas de Factoring y Confirming bajo estándares internacionales ISO 22301, ITIL v4, liderando las células de continuidad, estabilidad y servicio para mantener un Uptime superior al 99.95. En este rol tendrás la oportunidad de Gobernanza y Gestión EstratégicaGobernanza Estratégica Dirigir el BCP DRP Plan de Continuidad del Negocio Plan de Recuperación ante Desastres y liderar los comités de crisis ante incidentes catastróficos.Uptime del Negocio Garantizar la operación continua y alta disponibilidad de las plataformas B2B tradicionales de Factoring y Confirming.Gestión de Proveedores Fiscalizar el cumplimiento de SLAs críticos y gestionar penalizaciones con proveedores estratégicos de TI.Control Operativo y Mejora ContinuaControl de KPIs Monitorear y gestionar métricas consolidadas del área, tales como MTTR, MTTD, MTCR y ROA Operativo.Mejora Continua Priorizar la remediación de deuda técnica en función del riesgo transaccional del negocio.Línea Base Operativa Elaborar e interpretar reportes de rentabilidad frente al impacto operativo de los incidentes.Estructura Estable Asegurar y gestionar la dotación adecuada del equipo especializado de soporte 24 7.



Para tener éxito en esta posición necesitas Formación Académica Ingeniero Civil Informático, Ingeniero de Ejecución en Informática o cualificado de carrera afín.Experiencia Laboral Exigida10 años de experiencia laboral en TI dentro de la Banca Sector Financiero.6 años liderando y gestionando equipos de tecnología y soporte.Conocimientos Técnicos y EstándaresDominio comprobable en ISO 22301 Continuidad de Negocio e ITIL v4 Gestión de Servicios.Experiencia sólida en desarrollo y ejecución de planes BCP DRP y comités de crisis.Conocimiento en plataformas transaccionales de Factoring y Confirming deseable.Experiencia en control de KPIs operativos MTTR, MTTD, MTCR y fiscalización de SLAs con terceros.Capacidad de liderar esquemas de soporte operativo 24 7. p
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