Técnico(a) Informático(a) – Soporte TI Freelance para Ciudad de Los Ángeles

Ubicación: en Terreno, Los Ángeles

Modalidad: Presencial

Jornada: Atención en terreno de Ticket

Horario: a convenir

Buscamos incorporar un(a) Técnico(a) Informático(a) para brindar soporte tecnológico a nuestros colaboradores, asegurando la continuidad operativa de los servicios TI y una atención oportuna a los usuarios.

Soporte técnico a una mesa de ayuda, se coordina visita, se paga atención por ticket asistido.

Principales funciones

- Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
- Gestionar solicitudes e incidentes mediante ServiceNow.
- Administrar y dar soporte a herramientas de Microsoft 365.
- Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad y control de identidades.
- Monitorear y apoyar la gestión de equipos utilizando TechPulse.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos computacionales y periféricos.




- Escalar incidentes cuando corresponda y mantener registro de las actividades realizadas.

Requisitos

- Título de Técnico en Informática, Conectividad y Redes o carrera afín.
- Experiencia en soporte TI (deseable).

Conocimientos en:

- Reparación de notebook, PCs y perifericos.
- Respaldos, recuperación e datos, reinstalación de sistemas - Atención técnica Especializada.
- Microsoft 365.
- ServiceNow.
- Ciberseguridad (buenas prácticas de seguridad informática y control de identidades).
- Orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Quilicura.

Ofrecemos

- Integrarse a una organización líder.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Jornada de lunes a viernes, favoreciendo el equilibrio entre trabajo y vida personal.

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📌 Técnico TI Freelance para Terreno Los Angeles
🏢 Replika
📍 Los Angeles