Descripción del cargo

ZetaCorp Commercial Services busca un Operations Business Analyst - Process Improvement para analizar y optimizar procesos operacionales, identificar oportunidades de mejora y apoyar iniciativas orientadas a aumentar la eficiencia del negocio. La persona trabajará con distintas áreas para transformar datos y hallazgos operativos en soluciones concretas y medibles.

Responsabilidades principales
Analizar procesos operacionales e identificar oportunidades de mejora.
Levantar requerimientos con equipos de negocio y operaciones.
Documentar procesos actuales y diseñar propuestas de optimización.
Analizar indicadores, costos, tiempos de ciclo y níveles de servicio.
Preparar reportes, dashboards y presentaciones para la gestión.
Participar en proyectos de automatización, digitalización y mejora continua.
Coordinar con equipos de operaciones, tecnología, finanzas y otras áreas.
Dar seguimiento a planes de acción, hitos y resultados de iniciativas.
Identificar riesgos, ineficiencias y posibles cuellos de botella.




Medir el impacto de las mejoras implementadas y proponer nuevas iniciativas.

Requisitos:
Título competente en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración, Economía o carrera afín.
Experiência en análisis de negocios, operaciones, procesos o mejora continua.
Conocimientos de levantamiento y documentación de procesos.
Manejo de Excel avanzado y herramientas de análisis y visualización de datos.
Experiência con Power BI, Tableau u otras herramientas de BI es deseable.
Familiaridad con metodologías Lean, Six Sigma, Agile o mejora continua.
Capacidad para interpretar datos y convertirlos en recomendaciones de negocio.
Destacados habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Inglés intermedio es deseable.

Por qué trabajar con nosotros
Renta competitiva acorde con experiência.
Bono por desempeño y cumplimiento de objetivos.
Ambiente profesional y cooperativo.

📌 Analista De Negocios De Operaciones Arica
🏢 Servicios Comerciales ZetaCorp
📍 Arica