Descripción del cargo

En Paris buscamos a nuestro próximo/a Analista de Fidelización, quien se integrará a un equipo principal para potenciar la experiencia y relación con nuestros clientes a través del análisis de datos, gestión de indicadores y mejora continua de procesos.

Si te apasiona trabajar con información, generar insights y construir soluciones que impacten directamente en la experiencia de los clientes y en la toma de decisiones del negocio, esta es una gran ocasión para desarrollar tu carrera en el mundo analítico y comercial.

¿Cuál será tu misión?

Apoyar la gestión y seguimiento de iniciativas de fidelización, contribuyendo mediante análisis de datos, automatización de procesos y generación de reportería que permita mejorar la experiencia de cliente y apoyar la toma de decisiones del área.

Principales responsabilidades
Construir y mantener reportes e indicadores asociados a programas e iniciativas de fidelización.
Analizar resultados y desempeño de campañas, identificando oportunidades de mejora.




Generar reportería periódica para áreas de negocio y tiendas, entregando visibilidad sobre resultados y métricas relevantes.
Participar en el levantamiento, análisis y optimización de procesos asociados a clientes y programas de fidelización.
Apoyar iniciativas de automatización y mejora continua mediante herramientas analíticas.
Trabajar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución y seguimiento de acciones de fidelización.
Construir dashboards y visualizaciones que faciliten la toma de decisiones.
Generar análisis e insights que permitan comprender mejor el comportamiento de los clientes.

¿Qué buscamos?
Recién titulado/a o hasta 1 año de experiencia laboral.
Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión o carrera afín.
Manejo avanzado de Power BI.
Conocimientos de SQL.
Conocimientos de Python para análisis y automatización.
Excel avanzado.
Interés

📌 Analista De Fidelización Paris Santiago (Chile)
🏢 Cencosud
📍 Chile