Somos Entel Connect Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Misión del cargo: Brindar soporte técnico en terreno, resolviendo incidencias y garantizando la continuidad operativa de los servicios TI.

Descripción Funciones del Cargo: ¿Cuál será tu misión? Atender en terreno los requerimientos e incidencias reportados por los usuarios, asegurando una atención oportuna y de calidad, cumpliendo con los procedimientos establecidos y los niveles de servicio definidos. Principales funciones - Atender de forma presencial los tickets e incidencias asignados.
Realizar configuraciones de hardware y software.
Ejecutar reinstalaciones de sistemas operativos y aplicaciones.
Gestionar escalamientos cuando corresponda.
Diagnosticar fallas de hardware y coordinar garantías.
Actualizar inventarios de equipos tecnológicos.
Controlar el ingreso y salida de equipamiento en bodegas del cliente.
Validar órdenes de trabajo y checklists de atención.

Requisitos - Titulado, egresado o técnico en Informática, Computación, Electrónica, Electricidad,



Industrial o Telecomunicaciones.
Experiencia previa en funciones afines (según nivel de formación).
Conocimientos de hardware y software de PC.
Configuración y armado de computadores.
Manejo de Microsoft Office.

Competencias - Orientación al cliente.
Trabajo colaborativo.
Capacidad resolutiva.
Actitud de servicio.
Adaptación al cambio.
Destacado comunicación y relacionamiento interpersonal. Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y el trabajo en terreno, ¡te invitamos a postular! Postula y sé parte de nuestro equipo.

Nuestro Candidato Adecuado

Técnico TI con conocimientos en hardware, software y atención en terreno.

Técnico o cualificado TI con orientación al cliente y capacidad resolutiva.
Office avanzado (deseable) El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Técnico En Terreno / Clínica Alemana Santiago
🏢 Entel Connect
📍 Santiago