Ejecutivo de Soporte Técnico Nivel 1 – Internet HogarEmpresa del rubro telecomunicaciones especializada en servicios de internet residencial se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico Nivel 1, quien será responsable de brindar atención y soporte a clientes para resolver incidencias relacionadas con su servicio.El rol está orientado a personas con formación en redes, informática o carreras afines, que cuenten con experiencia inicial en soporte técnico y tengan interés en desarrollarse en el área de telecomunicaciones.Principales responsabilidadesAtender consultas y requerimientos técnicos de clientes de internet hogarDiagnosticar problemas de conectividad y funcionamiento del servicioRealizar soporte técnico de primer nivelRegistrar y gestionar tickets de atenciónEscalar casos cuando correspondaEntregar una atención clara y resolutiva a los usuariosRequisitosEstudios en Redes, Informática o carrera afín (CFT, IP o enseñanza media técnica)Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o atención de clientes con foco técnicoConocimientos básicos de redes y conectividadAlta orientación de servicio y buena comunicación con clientesDisponibilidad para trabajar con turnos rotativosCondiciones del cargoTRABAJO PRESENCIAL EN COMUNA DE BUINTurnos rotativosTurnos después de las 18:00 hrs y fines de semana se realizan de forma remotaContrato inicial 3 meses plazo fijo + renovación 3 meses + indefinidoRenta$800.000 líquidos mensuales#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Soporte Técnico Internet Hogar (Santiago)
🏢 B2B Compass
📍 Santiago