Ejecutivo/a Soluciones De Pago Masivo (Reemplazo)
(Código s2148)

Fecha de publicación

Modalidad *

Presencial

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

La principal misión del cargo será brindar un servicio de cobranza eficiente y cualificado a nuestros clientes, mediante el uso de herramientas y técnicas de negociación, con el objetivo de maximizar los resultados y minimizar los riesgos, garantizando siempre el cumplimiento de las normas, y regulaciones del banco y el respeto a los derechos de los clientes.

En este rol tendrás la oportunidad de:
- Contactar a clientes con deudas vencidas para negociar términos de pago.
- Mediar entre el banco y el cliente para resolver problemas relacionados con la deuda.
- Utilizar herramientas de seguimiento para monitorear el progreso de la recuperación de deudas.
- Actualizar y mantener registros precisos de las comunicaciones con los clientes.




- Identificar y reportar las causas subyacentes de las deudas incobrables.
- Establecer metas de recuperación de deudas y cumplir con ellas.
- Ofrecer opciones de reestructuración de deudas y servicios de asesoramiento financiero.
- Implementar tácticas de negociación y manejo de objeciones para lograr acuerdos de pago.
- Titulo de carrera Técnica Financiero, Ingeniería comercialocarrera afín al cargo.
- Conocimientos básicos de productos bancarios como créditos de consumo, tarjetas y créditos hipotecarios.
- Nivel de dominio intermedio en MS Office.

Súmate y sé protagonista #LoMejorDeTrabajarenBci

Etapas del proceso

2. Realiza los tests online: Si tu perfil se alinea con el puesto, te invitaremos a realizar los tests.

3. Entrevistas Técnicas o de Jefatura: Si apruebas los tests y avanzas a esta etapa, tendrás entrevistas y/o pruebas técnicas para conocer tus conocimientos y experiencia.

4. Entre

📌 Ejecutivo/a Soluciones De Pago Masivo (Región Metropolitana)
🏢 Bci Banco
📍 Región Metropolitana