Aramark Chile, importante multinacional estadounidense de alimentación y servicios, con presencia en 19 países y más de ****** colaboradores a lo largo del país, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe(a) de Operaciones Facility Mantención para integrarse a su equipo de Facility Services.El objetivo del cargo será liderar y administrar una cartera de contratos de Mantención, asegurando la continuidad operacional, el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la satisfacción de los clientes y los resultados financieros de cada cuenta.
Será responsable de gestionar equipos multidisciplinarios, supervisar la ejecución operacional en terreno y promover una cultura de excelencia, seguridad y mejora continua.Principales responsabilidadesLiderar la gestión integral de una cartera de contratos de Facility Mantención, velando por el cumplimiento operacional y financiero de cada cuenta.Administrar indicadores de gestión, resultados financieros, presupuestos, costos y rentabilidad de los contratos asignados.Realizar seguimiento permanente al cumplimiento de metas, implementando planes de acción y medidas correctivas cuando sea necesario.Mantener una relación cercana con clientes, asegurando altos estándares de servicio y cumplimiento de los compromisos contractuales.Liderar equipos de Supervisores, Administradores de Contrato y personal operativo, promoviendo una cultura de alto desempeño.Coordinar los recursos humanos, técnicos y materiales necesarios para garantizar la continuidad operacional de los servicios.Supervisar el cumplimiento de indicadores de servicio,



auditorías operacionales y estándares de calidad definidos por la compañía y los clientes.Impulsar iniciativas de eficiencia operacional, optimización de costos y mejora continua dentro de su cartera de contratos.Velar por el cumplimiento de los estándares de seguridad, gestión documental y normativa laboral vigente en cada operación.RequisitosTítulo profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Ingeniería Civil o carrera afín.Al menos 3 años de experiencia liderando operaciones de servicios o Facility Management.Experiencia en administración de contratos, gestión de clientes y liderazgo de equipos.Conocimientos sólidos en gestión financiera, presupuestaria y administración operacional.Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio o avanzado.Disponibilidad para realizar trabajo en terreno y visitas periódicas a clientes.Deseable experiencia en servicios de mantención, facility services, operación técnica o gestión de activos.Competencias claveFuerte orientación al cliente y a la calidad de servicio.Capacidad de liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño.Visión estratégica y orientación a resultados.Habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento con clientes.Capacidad para la toma de decisiones y resolución de problemas.Trabajo participativo y foco en la mejora continua.Capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos y de alta exigencia operacional.Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.3 años de experienciaPalabras clave: operations, operaciones
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📌 Jefe(A) De Operaciones Facility Mantención - Huechuraba (Santiago)
🏢 Aramark
📍 Santiago