Empresa del rubro farmacéutico busca Ejecutiva Atención al Cliente Multiskills para trabajar en su oficina de Macul.
Reemplazo por licencia médica.

Objetivo
Responsable de brindar una atención integral, empática y optimizado a clientes internos y externos a través de múltiples canales de contacto, resolviendo consultas, solicitudes y reclamos de manera oportuna y eficaz, asegurando una experiencia satisfactoria y contribuyendo a la mejora continua de los procesos de atención de acuerdo a los estándares que se definan, haciendo ver el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente y mejora continua.

Condiciones
1.Renta 840.000 líquidos.
2.Horarios rotativos formato 6x1
LV 0830 a 2000
S 0930 a 2000
D 1030 a 1800

3.Lugar de trabajo Avenida Vicuña Mackenna, Macul.

4.Requisitos
Estudios Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales y o telefónicos.
Habilidades de comunicación, empatía,



resolución de conflictos y manejo de herramientas digitales.

5.Funciones
Atención al Cliente interno y externo.
Gestión de Casos y Requerimientos Reclamos y o sugerencias.
Escalamientos y seguimiento de casos.
Uso de herramientas, registro y actualización de Información.
Atender múltiples canales que disponga la empresa teléfono, chat, email, redes sociales, y otros. Adaptarse a las distintas plataformas y tecnologías según disponga la empresa, asegurando la continuidad operativa.
6.Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios.
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📌 Ejecutivo Atención al Cliente Multiskills (Macul)
🏢 Empresas Humannet - Chile
📍 Macul